Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Anne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Schlecht geführtes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das H10 Tindaya ist ein Hotel in guter Strandlage! Aber außer Strand gibt es noch viel in der Umgebung! Die Zimmer sind zwar etwas in die Jahre gekommen und werden nur oberflächlich gereinigt, sonst aber großzügig und schön! Die Poolanlage ist schön mit Blick aufs Meer! Das Publikum ist meist Deutsch und Italienisch und zu 80% 60 plus. Schade ist nur, dass das Hotel einfach schlecht geführt ist. Die Angestellten, besonders die an der Rezeption, sind alle unfreundlich und absolut unflexibel. Wir mussten bei der Ankunft mit zwei kleinen Kindern 5 Stunden auf unser Zimmer warten. Wurden immer wieder vertröstet, es dauert noch 20 Minuten... Personal bei Frühstück und Abendessen war immer unterbesetzt! Kinder wurden geduldet, aber nicht wirklich freundlich behandelt! Wir haben uns nicht willkommen gefühlt, das war schade!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war und wir werden unser Bestes tuen um Dies in der Zukunft zu vermeiden. Ich hoffe sehr Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, und bin überzeugt dass Sie die eine Steigerung feststellen können Mit Freundliche Grüsse Marianna Vagni Gästebetreuung