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Benjamin (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2022 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht so gut...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel war alles in allem i. O. Das Hauptrestaurant in welchem jede Mahlzeit eingenommen wird war schlecht, zu wenig Personal. Hatte praktisch täglich unsauberes Geschirr und Gläser in der Hand. Das Restaurant in dem mann 1x all 6 Nächste Essen darf oder eben gegen Bezahlung war hingegen gut. Die Hotelanlage benötigt dringend einiges an Instandhaltung (kann an Covid liegen, dass wenig gemacht wurde).


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind ok. Wir hatten eine Suite. Die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen und benötigt dringend etwas Instandhaltung. Mit Kindern i. O. wer Wertiges sucht, ist hier falsch.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Hauptrestaurant bekommt einen Stern. Nur wegen dem A la Carte Restaurant Route 66 gibts einen zweiten. Das war wirklich ok, sauber und hatte Bedienungen die Aufmerksam waren. Das Mikes Coffee und die Cocktail sowie die Poolbars waren nichts und das Personal war unfreundlich. Nach 3 Tagen waren ich das dann auch... da kommt keine Stimmung auf...


    Service
  • Schlecht
  • Im Restaurant zu wenig Personal. Rezeption... naja da wurde ehr nach Ausreden gesucht als nach Lösungen, bis man die Stimme etwas anhebt, dann läufts. Die Animation für die Kids war gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • War ok. In Laufdistanz gab es einige Einkaufsmöglichkeiten. Wir haben uns für die gesamte Zeit ein Mietauto genommen und waren entsprechend Mobil.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vom Hotel aus gab es da nicht viel. Tennisplatz musste man am morgen bis 8 Uhr reserviert haben sonst war alles verbucht. Minigolf... war ok. Spa war nicht wirklich gut. Es gab haufenweise Pools, aber nur einer war in der Jahreszeit wirklich zu gebrauchen, da beheizt. Der Strand wird vom Staat betrieben, und dafür kann das Hotel nichts.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Benjamin, Obwohl wir ziemlich überrascht über den Inhalt Ihres Berichts in Hinblick auf Ihren Urlaub in unserem H10 Tindaya, seien Sie bitte versichert, dass Ihr Kommentar für uns wichtig ist. Wir wissen, dass Essen & Trinken ein wichtiger Aspekt der gesamten Urlaubserfahrung ist, weshalb wir grossen Wert auf gute Speisen und Service legen, es erstaunt uns zu lesen, dass Sie sowohl mit der Qualität als auch unserem Service nicht zufrieden waren, da gerade unser kulinarisches Angebot und unsere Bars und das Mike's Coffee zu unseren starken Punkten zählt. Wir möchten uns aber auch bedanken, dass Sie unser Haus im grossen und ganzen in Ordnung finden und Sie sich die Zeit genommen haben, hier ein paar Worte zu hinterlassen. Vielleicht kann sie ja ein anderes unserer H10 Hotels überzeugen, wir wären sehr froh darüber. Ganz liebe Grüsse, Team H10 Tindaya