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Thorsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Anlage, aber...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein gepflegtes Hotel, welches insbesondere durch die Außenanlage punktet, da für jeden etwas dabei ist! Der Service (Essen/Trinken) könnte besser sein, dafür jedoch alles sauber! Wir mit unserem 4 jährigen Sohn hatten einen schönen Urlaub, jedoch brauchen wir keinen 2. Besuch vor Ort, dafür war es viel zu laut innerhalb des Hotels!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer und Betten waren ok, mehr nicht. Zimmer 478 lustlos eingerichtet mit abgenutzten Möbeln, aber alles funktionierte, das ist das Wichtigste! Direkter Meerblick, zwar nicht gebucht, aber trotzdem genossen!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Speisen sind gut, alles dabei was man erwarten kann, jedoch ist die Akkustik in diesem Hauptrestaurant nicht für jedermann geeignet! Die Lautstärke lädt nicht zum gemütlichen Essen ein, ein Bahnhof ist dagegen ein Streichelzoo! Es sind übrigens nicht die Kinder die den Lärm verursachen, es ist schlichtweg die Bauweise. Auch hier hat das Personal nur wenig Interesse an motivierter Arbeit, Geschirr/Besteck wird lautstark abgeräumt und "zusammengeschmissen". Tische werden desinfiziert, der Dreck der Vorbesitzer einfach runtergewischt, nixht selten auf den Stuhl, wo der Nächste Platz nehmen soll! Geht gar nicht!


    Service
  • Eher gut
  • definitiv nicht gut: Wartezeiten an Servicestationen teils viel zu lang, kein Wunder, es gibt an jeder Bar alles zu bekommen. Mit mehr Personal oder aber z.B. Zapfstationen für Bier mit Selbstbedienung, wäre es für uns viel angenehmer gewesen. Wir hatten den Eindruck, dass nicht genug Personal eingesetzt wurde, und das was da war, hatte kaum ein Lächeln auf den Lippen. Das kennen wir so nicht, aber gut, ist registriert! Das Hotel ist komplett sauber, da gibt es keinen Vorwurf!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer zum Hotel eine gute Stunde, aber angenehm. Ansonsten ein gut besiedeltes Gebiet mit etwas Leerstand, Geschäfte fußläufig in 5-10 Minuten erreichbar. Direkter Strandzugang, wie eine kleine Bucht, jedoch kann kilometerweit der Strand abgewandert werden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie man es kennt, gibt es genügend Touren/Aktivitäten zu buchen, das Hotel selbst hat ganz viele Areas zu bieten. Von Kinderspielplätzen bis Wasserrutschen, von mehreren Pools bis zum direkten Starndzugang, vom Wasserspielplatz bis zum Paddle(tennis)Platz oder aber auch Minigolf, Fussball und Volleyballfeld und Tischtennis. Das war echt super schön!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thorsten, Herzlichen Dank für Ihren Kommentar hier auf Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Ihnen vorallem unsere Aussenanlage gefallen hat. Ihre Aussage über unser Team im Restaurant und in den Bars erstaunt uns sehr, da wir in der Regel sehr positives Feedback über unser Team erhalten. Zu Ihrem Reisezeitraum war das Hotel komplett ausgebucht, weshalb ein gewisser Geräuschpegel normal ist. Im Restaurant in unserem Wintergarten oder auf der Aussenterrasse ist es etwas ruhiger als im Speisesaal direkt. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass Sie uns keinen weiteren Besuch abstatten wollen, hoffen aber sehr Sie vielleicht in einem unserer anderen H10 Hotels empfangen zu können. Mit freundlichen sonnigen Grüssen, Team H10 Tindaya