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Katharina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
internationales Tophotel mit 2 Minuspunkten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Uns hat das Hotel sehr gut gefallen ! Angenehm fanden wir das es international ist - nicht nur Italiener sondern auch viele Spanier ,Franzosen,Engländer,Österreicher ,Schweizer,Niederländer und Deutsche ! Das Hotel ist sehr groß und weitläufig ,wir haben immer ein ruhigeres Plätzchen gefunden ! Wir sind jetzt keine Leute die Animation brauchen und haben auch nicht teilgenommen ,aber die Leute sahen alle ganz zufrieden aus und schienen Spaß zu haben ! Wir fanden jetzt auch die Italiener nicht unangenehm und die Animation vom Veraclub fanden wir uns gegenüber immer sehr freundlich ! Essen hat uns gut geschmeckt ,unsere Juniorsuite war super ,sehr ruhig ,toller Meerblick und tipptopp sauber ( Zimmerer.602) wir hatten 2 Wochen einen Mietwagen und waren oft unterwegs ,der Strand vorm Hotel ist zwar schön ,aber es gibt so tolle einsame Strände auf dieser Insel ,die man einfach gesehen haben muss z.b. Mal Nombre oder auch La Concha im Westen der Insel ! 2 Minuspunkte gibt es aber .... 1. Tisch abräumen an der Poolbar und Der Terrasse im Speisesaal ! Es fehlt irgendwie Personal! Das Taubenproblem bekommt man mit schnellem abräumen der Tische auch in den Griff ! Es sieht einfach schmutzig und nicht einladend aus!! Ja und auch in diesem Hotel gibt es das leidige Thema des Liegen reservieren ,es sind genügend da ,aber jeder möchte natürlich ein windgeschütztes Plätzchen.... Wir hatten richtig Stress mit einem italienischen Paar ! Da sollte mal das Hotelpersonal mehr kontrollieren ! Wer morgens um 10 Uhr reserviert und erst um 14 Uhr kommt sollte sich nicht beschweren...


Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war abwechslungsreich und es hat uns immer geschmeckt ! Wir haben immer auf der Terrasse gegessen ,dort war sehr viel ruhiger als im Speisesaal und was gibt es schöneres als im Süden draußen zu speisen ! Sophie ist hier hervor zu heben .macht auch nen Klasse Job ,wenn sie auf der Teraase war funktionierte das mit dem Abräumen!


    Service
  • Sehr gut
  • Service an der Lobby bar war sehr gut ,alle nett und fix bei dem großen Andrang ,besonders Cathy die einen tollen Job macht!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Katharina, wir bedanken uns, dass Sie uns Ihre Bewertung hinterlassen haben und dass Sie uns mit 4 von 5 Sternen bewertet haben! Es freut uns immer zu erfahren, wenn unsere Gäste ihren Urlaub bei uns genossen haben. Ganz besonders freuen wir uns zu lesen, dass unser Service Sie in Sachen Sauberkeit und Freundlichkeit überzeugen konnte. Gleichzeitig bedauern wir es, dass einige Momente während Ihres Aufenthaltes gab, mit denen Sie nicht zufrieden waren. Wir haben diese Punkte zur Kenntnis genommen und werden versuchen, uns eine mögliche Lösung zu überlegen. Natürlich würden wir uns freuen, Sie einmal wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, H10 Tindaya Gästebetreuung