Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel macht einen positiven ersten Eindruck, der Service an der Rezeption war sehr gut, bei Rückfragen immer hilfreich.
Sauber und ordentlich, nicht der neueste und schönste Zustand, aber man kann sich wohl fühlen
Relativ wenig Auswahl, vorallem ist aufgefallen, dass für Vegetarier kaum Optionen bestanden. Oft waren in Reis oder Nudeln noch Fleisch reingemischt, teilweise stand das nicht mal dran. Qualität war ok, Fisch war eher trocken zubereitet. Das Spezial Restaurant kann man ausfallen lassen, der Veggieburger war absolut schlecht, Vorspeise und Nachspeise ok.
Personen an Rezeption freundlich, Geschirr wurde immer gut abgeräumt und Reinigungspersonal hat gut und freundlich gearbeitet. Leider musste man für Handtücher und das Zimmer eine Kaution hinterlegen. Am schlimmsten war aber, das wir zwischen dem Check out um 12 (late Check out war nicht möglich trotz Nachfrage zwei Tage zuvor) und der Abholung um 14 Uhr nicht mal Mittagessen durften. Wir hätten pro Person nochmal 10€ zahlen müssen. Sowas haben wir noch nie erlebt.
Toller Strand, der starke Wind ab Nachmittag war etwas nervig
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab quasi keine. Erst wurde uns erzählt es geht nur wenig wegen Corona, am nächsten Tag hieß es, es geht gar nichts. Am Tag danach war dann plötzlich Volleyball, Aqua gym und weiteres. ABER scheinbar nur für Spanier. Ich stand über 30 Minuten am Volleyballfeld, habe den Animateuer angesprochen und wurde von ihm ignoriert, nicht mal angeguckt. Einer der Spieler bot dann an nach dem Spiel einspringen zu können, das wurde dann aber nicht umgesetzt und nach zwei Runden zuschauen sind sie dann vom Platz, der Animateur meinte dann nur „finish“. Ich war wahnsinnig enttäuscht. Alle spielenden waren Spanier, habe zwei Animateure angesprochen, auch da nur spanisch möglich. Andere Gäste mussten dann ins englische übersetzen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geerhter Sven, Wir möchten uns für Ihren hilfreichen Kommentar hier bei Holidaycheck bedanken. Nur durch unsere Gäste können wir lernen und unseren Service verbessern. Auf einige Kommentare von Ihnen möchten wir gerne etwas näher eingehen. Fuerteventura ist ein Insel, wie es der Name schon sagt, welche windig ist. Aus diesem Grund finden hier jedes Jahr die Kite- und Windsurfmeisterschaften statt. Es ist üblich in der internationalen Hotellerie eine Kaution zu hinterlegen, bzw. einige gültige Kreditkartennummer anzugeben. In vielen Hotels weltweit werden sogar Beträge auf den Kreditkarten geblockt, was wir bei uns im H10 Tindaya nicht machen. Es ist richtig, dass wir nach 12 Uhr einen symbolischen Preis von 10 Euro pro Person am Einreisetag berechnen, aber dafür kann das HJotel noch bis zur Abreise genutzt werden. Wir haben im Buffet einen ganzen Teil mit vegetarischen Speisen, weshalb es uns wundert, dass Sie die Auswahl wenig fanden. Auch bieten wir Pizza, Focaccia, Pasta und vieles mehr in unserem Show Cooking an, was vegetarisch ist. Zur Animation, wir bedauern sehr, dass es während Ihrem Aufenthalts dazu gekommen ist, dass das Animationprogramm nicht wie geplant stattfinden konnte. Hier kam es zur Umorganisierung und Umstrukturierung. Dies hat das vom italienischen Reiseveranstalter gestellte Team für seine Gäste nicht getroffen, da hier alle Gäste mit Covid-Test oder Greenpass anreisen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns trotzdem im Grossen und Ganzen genossen haben und würden uns freuen Sie bei uns oder in einem unserer anderen H10 Hotels, nochmals begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Team H10 Tindaya
