Hotel H10 Playa Meloneras Horizons Collection

Sehr geehrte Marlene Alice Antoine, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es ist uns immer wichtig die Meinung unserer Gäste zu erfahren, denn nur so können wir Verbesserungen vornehmen. In Ihrem Fall bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir informieren Sie darüber, dass unser Hotel über einen Shuttlebusservice verfügt der unsere Gäste zweimal am Morgen zu den Dünen fährt und zweimal am Nachmittag vom Strand abholt und sie wieder zum Hotel bringt. Dieser Service ist ein kostenfreier Service, der von uns angeboten wird. Ebenso ist es möglich Maspalomas über die Strandpromenade zu erreichen, die sich direkt vor dem Hotel befindet. Ein angenehmer Spaziergang von etwa 20 Minuten führt Sie direkt am Meer entlang. Ihre Meinung zu den Zimmern und der Gastronomie haben wir den verantwortlichen Abteilungen weitergegeben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Geschmack vom Essen nicht treffen konnten. Geschmäcker sind leider sehr unterschiedlich und nicht immer treffbar. Viele Gäste loben unsere Speisenvielfalt und sind sehr zufrieden damit. Trotz allem hoffen wir, dass Sie uns eine erneute Chance geben, um zu beweisen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüssen, Oriella Oglialoro Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****