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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 1 Woche • Strand
Gute Lage, leider Abstriche bei der Sauberkeit
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das H10 Princess Lanzarote ist die erste 4 Sterne Anlage über die ich hier auf Holidaycheck leider auch negatives berichten muss. Es betrifft vor allem die Sauberkeit des in die Jahre gekommenen Hotels und der Zimmer. Wir haben unser Familienzimmer (ein Ehebett, eine Couch und ein Zustellbett, ein Fernseher, Kühlschrank muss extra bezahlt werden) bezogen und ein nicht gereinigtes Bad vorgefunden. Am Föhn waren noch Haare vom Vormieter, der Waschtisch versandet und in der Badewanne war ein Centstückgroßer Rostfleck wo irgendwann einmal die Emaile abgeplatzt war. Sofort zurück zur Rezeption und bemängelt. Am nächsten Tag kam dann auch ein Handwerker der die Badewanne ausgebessert hat. Die fleckigen Teppiche der langen Flure hatten auch ihre besten Tage hinter sich und wurden in der ganzen Woche nicht einmal gesaugt. Mit einer finanziellen Zuwendung am nächsten Tag motivierten wir unsere zuständige Putzfrau und hatten so die Woche über ein akzeptables, sauberes Zimmer. Auch sollte man wissen, dass die Anlage zu 80% mit englischen Familien (keine Partygäste) belegt ist und deutschsprachiges Personal nicht einmal an der Rezeption nicht zu erwarten ist. Englisch ist auch hier die bevorzugte Sprache und sollte man etwas beherrschen. Aus uns nicht nachvollziehbarem Grund gilt ab 18.00 Uhr Badeverbot in der gesamten Poolanlage. Dank der großzügigen Abendbrotzeit sind wir dann meist noch für 2 Stunden bis zum Sonnenuntergang an den nun fast leeren Strand gegangen. Dies sollte es aber auch schon an Kritik gewesen sein. Es gibt auch sehr viel Positives zu berichten. So etwa die Lage der Anlage. Es liegt quasi an der 2. Linie. Über einen Hinterausgang muss man nur eine Straße überqueren und läuft dann noch ca.200 Meter runter zum öffentlichen Sand-Strand. Mietliegen sind dort ausreichen vorhanden. Die erwähnte Straße hinten raus lädt dann auch abends bis 22.00 zum Bummeln und shoppen ein. Sie endet im Fährhafen (Fähre rüber nach Fuerteventura) von Playa Blanca und Retoure zum Hotel am Strand lang gibt es ein Lokal neben dem anderen. Wunderbar. Positiv auch die Essenszeiten. 7.00 -10.30 Uhr Frühstück, 18.00 bis 21.30 !! Uhr Abendbrot mit Tischeinweisung. Wir hatten Halbpension gebucht da wir tagsüber entweder am Strand oder bei einen der insgesamt 3 Ausflügen die wir gebucht hatten waren. Mittag bei Vollpension gibt es von 13.30-15.00 Uhr. Kann auch mit 11.00 Euro pro Person vor Ort dazu gebucht werden. Da wir grad beim Essen sind. Absolut 4 Sterne wert, netter Service und sehr abwechslungsreich. Hier kommen Deutsche und Engländer auf ihre Kosten. Viel Fisch, Salat, Obst und jeden Abend ein Themenessen. Bezahlt wird wie gewohnt nur das Trinken am Tisch. Zum bezahlen sei gemerkt, dass alles, was innerhalb der Anlage zusätzlich verzehrt wird (Poolbar, Schnellrestaurant etc.) aufs Zimmer gebucht und am Ende bezahlt wird. Zur Lage und Ausblick der Zimmer habe ich ein Bild angefertigt. Die Zimmer der oberen Etagen liegen identisch. Dabei steht die erste Zahl wie gewöhnlich für die jeweilige Etage. Alle Zimmer zum Pool hin haben im Erdgeschoß eine Terrasse bzw. nach oben hin dann Balkone. Ab der dritten Etage kann man seitlich auf den Atlantik sehen. Es gibt nur wenige Zimmer stirnseitig, die direkten Blick aufs Meer erlauben. Hat man ein Zimmer auf der vom Meer wegliegenden Seite, schaut man leider nur auf verlassenes, unschönes Feld. Wir hatten Zimmer Nr. 43 im Erdgeschoß mit Blick auf die großzügige Poollandschaft. Die Nächte waren ruhig, Strassenlärm haben wir von unserem Zimmer aus nicht gehört. Zweimal die Woche sind Markttage am Sporthafen von Playa Blanca (15 Fußminuten die sauber, gepflegte Strandpromenade lang) . Pflichtausflug ist natürlich das Naturschutzgebiet Timanfaya mit einem Ritt auf dem Dromedar. Diesen Ausflug sollte man allerdings mit dem Bus buchen, da diese überall im Naturschutzgebiet Vorfahrt haben und auch die einzigen sind, welche durch das nichtöffentliche Vulkangebiet fahren dürfen. Mit einem klimatisierten Linienbus kommt man auch bequem vom Busbahnhof aus (10 Fußminuten vom Hotel weg) in die nächst größeren Städten wie Puerto del Carmen oder der Flughafenstadt Arrecife. Des Weiteren gibt es innerhalb der Anlage Mini Golf, Tischtennisplatten, Internetecke, einen Kinderclub, Kinderdisco um 20.30 Uhr und dann anschließend eine täglich wechselnde Abendveranstaltung. Check out ist am Abreisetag auch erst 12.00 Uhr und das Gepäck kann hinter der Rezeption bis zur Abholung verstaut werden. Insgesamt hatten wir einen wunderschönen Familien-Urlaub bei 25 Grad im Schatten. Bei etwas mehr Sauberkeit hätte diese Anlage auch von uns volle „Sonnenzahl“ erhalten. LG aus Dessau von der Familie Papenroth.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:7