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Annegret (46-50)
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1 Woche • Strand
grosses sauberes Hotel in Strandnähe
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel und Anlage sehr sauber.Die Zimmer sind geräumig, der Kühlschrank ist gratis und für den Safe haben wir 16€ die Woche bezahlt. Das Personal spricht hauptsächlich englisch und spanisch.


Zimmer
  • Sehr gut
  • geräumig, sauber und mit grossen Balkon


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Riesenauswahl , Cava, Smoothies, Crèpes in etlichen Varianten,Kuchen, Croissants und alles was ein grosses Frühstücksbuffet ausmacht zum Frühstück Abendbüffet sehr abwechslungsreich und für die kleinen und grossen Kinder gab es sogar eine Bonbonbar. Wir hatten Halbpension und mussten so unsere Tischgetränke abends seperat bezahlen.Was aber dank Kreditkartenspeicherung beim einchecken problemlos war.Beim auschecken hatten wir dann die Wahl unsere Zimmerrechnung bar oder per Kreditkarte zu bezahlen. Abends kann es im Restaurant schon mal recht laut werden, auch Dank der gefühlten 80% Engländer.Wir haben meistens immer im hinteren Teil des Restaurants gegessen.


    Service
  • Sehr gut
  • freundlich und hilfsbereit...wir hatten Probleme mit der Schranktür die wir nur sehr schwer aufbekamen. 10 Minuten nach der Reklamierung an Rezeption kam auch schon der Hausmeister und hat die Tür neu gerichtet


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • etwa 300 m vom Strand...kurze Gehminuten zum einkaufen. Auch Rollstuhlfahrer kommen mühelos zum Strand


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war leider nicht beheizt und somit haben wir ihn nicht genutzt. Die Abendunterhaltung war sehr den englischen Urlaubern angepasst aber das hat uns persöhnlich nicht besonders gestört. Wir haben die grosse Inseltour gemacht welche sehr schön und interessant war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annegret
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen Ihr sehr ausführliches Kommentar zu Ihrem letzten Urlaub bei uns zu schreiben. Es freut uns, dass wir Ihren Anprüchen zur Zimmerreinigung und Laage des Hotels gerecht werden konnten. Es macht uns stolz zu hören, dass Sie Prozesse im Hotel so funktionieren, um unseren Gästen den besten Service geben zu können. Je nach Saison ist das Hotel in der Mehrzahl von englischen, spanischen oder deutschen Gästen bewohnt, aber es ergibt sich generell ein schönes internationales Ambiente, auch mit vielen Holländern, Franzosen, Italienern... Somit möchten wir auch alle Aktivitäten und Angebote auf ein internationales Publikum ausrichten. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen vom sonnigen Lanzarote Carmen Apelt Guest Service