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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel zum entspannen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel mit tollem Strandabschnitt der nur durch eine Promenade vom Poolbereich getrennt ist. Dadurch auch Meerblick vom Pool !


Zimmer
  • Eher gut
  • Gut aber kein deutscher Sauberkeits Standard. Auch ist einiges renovierungsbedürftig. Die Betten waren allerdings himmlisch und mit vielen Kissen ausgestattet. Vom Balkon war das Meer zwar zu sehen aber unter Meerblick haben wir uns etwas anderes vorgestellt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super Buffet. Waren sehr zufrieden. Reichlich und sehr viel Auswahl sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen.


    Service
  • Gut
  • Zuvorkommender Service in Englisch und Spanisch. Deutsch nur an der Rezeption. Was aber eigentlich auch nicht so schlimm war. Es geht auch mit Händen und Füssen 😉. Badetücher für Pool oder Strand sind im Hotel zu leihen (15 Euro pro Badetuch ) und man bekommt sie jeden Tag einmal gewechselt. Sehr störend fanden allerdings die Liegenreservierung. Morgens waren schon sämtliche Liegen am Pool mit Handtüchern belegt. Und ein paar mehr Liegen und Schirme am Strand würden auch nicht schaden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrzeit vom Flughafen Malaga mit dem Mietwagen ca. 1Std. Ausflugmöglichkeiten vom Hotel über Reiseveranstalter möglich aber leider teuer. Mietwagen ist daher zu empfehlen! Zum Hafen von Estepona sind es am Strand entlang ca. 2 km und zur Altstadt gute 3 km. Ist aber schön zu laufen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot sowie den Kinderclub haben wir nicht genutzt. Hat uns nicht angesprochen. Fanden wir jetzt aber auch nicht so wichtig. Wellness haben wir auch nicht genutzt. Pool ist groß aber außen rum ist der Platz leider sehr eng bemessen. Liege an Liege ist leider keine Erholung deshalb haben wir den Strand vorgezogen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns auszutauschen und uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie in den bequemen Betten gut schlafen konnten, das Essen gut geschmeckt hat und Sie insgesamt einen enspannten Aufenthalt hatten. Wir bedauern, dass der Meerblick nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach und möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel über mehrere Zimmerkategorien verfügt, wie zum Beispiel Doppelzimmer mit Meerblick, Superior Doppelzimmer mit Meerblick, Privilege Zimmer (alle mit Meerblick). Der Blick hängt zum einen von der gebuchten Zimmerkategorie ab, zum einen von der Lage des Zimmers. Die einen haben Sonne am Morgen, die anderen am Nachmittag. Bei besonderen Wünschen bittten wir darum uns Bescheid zu geben. Wir könne Wünsche zwar nicht garantieren, werden sie jedoch wenn immer möglich berücksichtigen. Der Strand vor dem Hotel ist öffentlich und es ist uns leider nicht gestattet dort mehr Liegen aufzustellen. Um unsere Pools herum ist jedoch ausreichend Platz, welcher noch wesentlich grösser wäre wenn die leidliche Liegenreservierung nicht wäre. Wir bitten unsere Gäste zwar, ihre persönlichen Sachen nicht zu hinterlassen und die Liegen nicht zu reservieren, aber leider lässt das Sozialverhalten mancher zu wünschen übrig. Daher haben wir immer genügend Liegen auf Lager. Sollten Sie also in unserem Poolbereich einmal keine freie Liege finden, dann wenden Sie sich bitte an unser freundliches Poolpersonal, welche Ihnen gerne eine Liege finden, bzw. geben werden. Wir danken recht herzlich für Ihren Besuch und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen vom gesamten H10 Estepona Palace Team