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Jan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit einigen Baustellen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel mit einigen Baustellen. Das Gesamtpaket für 4 Sterne all inclusive war zu niedrig. Der Service sollte sich in allen Belangen verbessern ,oder die Preise sollten um 20% nach unten gesenkt werden. Viele Prozesse entsprechen nicht dem aktuellen Zeitalter …


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren okay.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Kanarische Küche war sehr lecker. Die internationalen Tage waren weniger gut. Das Highlight war der Seafood Abend. Es sollte mehr spanische Küche geben!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war meistens freundlich . Allerdings hatte sich niemand ein Bein ausgerissen und sich besonders Mühe gegeben.Warum gibt es keine Armbänder ? Jedes Mal die Zimmerkarte zeigen, nervt! Im Restaurant bekam man selten zügig Getränke. Wartezeiten von 15-20 Minuten gehen überhaupt !Leider muss man für den Safe bezahlen und auch für Handtücher… Handtücher sollten jederzeit am Pool in greifbarer Nähe sein und ohne Pfand. Wir sind im 21. Jahrhundert! Das Level lag weit unter dem Türkei Urlaubslevel. Hier könnte man sich noch einiges abschauen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt sehr abgelegen und ruhig , was wir bevorzugten. Ca. 30 Minuten bis zum Flughafen. 1.5 Stunden entfernt vom Loro Parque . Das Gästeniveau war deutlich höher , als an den umliegenden Party-Orten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider war der Spielplatz gesperrt und wurde trotz mehrfacher Nachfrage auch nicht repariert oder geöffnet. Der kleine Wasserpark für Kinder wurde leider nicht beheizt. Die Poolanlage war schön bepflanzt und direkt am Meer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Wir sind sehr stolz, dass wir Ihren Erwartungen an den Urlaub gerecht werden konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn sie Ihren nächsten Urlaub wieder bei uns verbringen. Herzliche Grüße María Lorenzo, Community Managerin