Aus DeutschlandZimmer sind für den Preis sehr veraltet. Wir waren um 12 Uhr im Hotel und mussten 3 Stunden auf unser Zimmer warten, da es nicht fertig war. Am Pool sind viele Sachen defekt und beschädigt, dies gehört dringend saniert. Beim Check Out waren wir auch nicht sehr erfreut, dass unser all inklusive um 12 Uhr endet und wir eigentlich nicht mehr Mittagessen konnten ohne dafür zu bezahlen. Haben extra die Flüge so gebucht, dass wir bei An- und Abreise nur einen halben Tag verlieren aber das Hotel hat uns einen Strich durch die Rechnung gemacht. Ich als Raucher habe akzeptiert, dass es nur einen Raucherbereich gab aber dieser muss halt auch regelmäßig gereinigt werden und es sollten auch immer Aschenbecher bereit stehen was leider auch nicht immer der Fall war. Der TUI Betreuer vor Ort war absolut Klasse und sehr kompetent und immer sehr hilfsbereit.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lydia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie ihre Eindrücke vom vergangen Urlaub bei uns geteilt haben.Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir werden weiter daran arbeiten, unseren Gästen einen perfekten Urlaub bieten zu können. Leider hatten wir bei Ihnen keinen Erfolg. Wir haben Ihre Unannehmlichkeiten zur Kenntnis genommen und Sie an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen H10 COSTA ADEJE PALACE
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