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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2021 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Adeje Dezember 2021
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das H10 ist ein relativ lautes und ziemlich großes Hotel. Wegen erheblicher Geräusche außengelagerter Haustechnik haben wir das Zimmer 1x problemlos gewechselt. Anschließend haben uns die im Hotelbereich gehaltenen Enten gegen 5 Uhr morgens mit lautem Schnattern geweckt. Die Zimmer sind ins Alter gekommen. Genau darf man nirgends hingucken. Die Anlage im Ganzen aber überzeugt mit einem wunderschönen Farb- und Kontrastspiel des Bauwerkes mit Meerblick. Überall gepflegte Pflanzen um die Pools herum. Wirklich sehr schön anzusehen. Es gibt Aufzüge und die Wege sind kurz. Das Frühstück geht irgendwie in Ordnung ohne das es einen genießbaren Kaffee gab. Das Abendessen haben wir nach dem dritten Tag abgebrochen. Zu einem guten Urlaub gehört auch ein gutes Essen. Das Restaurant direkt vor dem H10 ist dazu phänomenal geeignet, sehr viele andere auf Teneriffa nur Durchschnitt. Wer gut zu Fuss ist, der kann vom H10 bis hin nach Los Christianos alles abarbeiten.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Zimmer 1x gewechselt. Abfluss beim zweiten verstopft, dafür ging die Klospülung. Dusche ok und warmes Wasser im Überfluss bei hohem Druck. Ein entsetzlicher Gestank im Kleiderschrank Zimmer 362.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Aus unserer Sicht ist das Abendessen nicht zu empfehlen und das Frühstück knapp unter dem Durchschnitt. Gewaltige Räumlichkeiten zum Essenfassen und der ständige Kampf um einen Platz draußen am Morgen und am Abend trüben das Gesamtbild zudem.


Service

Freundliches Personal am Check-in. Die Putzkolonne haben wir von anderen Aufenthalten auch schon freundlicher in Erinnerung.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Große Pools zum Schwimmen. Kaltes Wasser, nichts für Warmduscher.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Dezember 2021
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:51-55
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir bedauern nicht nur Ihre schlechte Bewertung,sondern umso mehr, dass sie keinen perfekten Aufenthalt bei uns hatten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns ausführlich mit den von Ihnen geschilderten Problemen befassen werden. Hierzu werden wir intern jede einzelne Abteilung zu einer Stellungnahme bitten. So hoffen wir Ihnen ein besseres Urlaubserlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen María Lorenzo, Communiy Managerin