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Barbara (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde umfassend renoviert (Quelle: Hotelier 22.12.2011)
Kein 4 Sterne Niveau - enttäuschend!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer war in Ordnung, wobei das Bad äußerst durchschnittlich war. Das Essen, gebucht war Halbpension, war sowohl von Geschmack, Qualität und Auswahl absolut unterdurchschnittlich. Im Gartenbereich am Außenpool - ein kleines rundes Kunststoffbecken ohne Duschmöglichkeit - wurde man permanent von Schwebwespen und anderen Insekten genervt und von Bremsen total verstochen; außerdem gab es keinen Service am Pool. Außer den Preisen (Espresso € 2,50, Latte macchiato € 3,70, Glas Champagner € 11,00) hatte im Schmelmerhof leider nichts ****Sterne Niveau!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir möchten zu dieser Bewertung Bezug nehmen. Was das Essen betrifft, kann man nicht jedermanns Geschmack treffen, allerdings ist unsere Küche mehrfach ausgezeichnet und es hat jeder Gast, der Halbpension gebucht hat, auch die Möglichkeit aus der Karte zu wählen. Unser Außenpool ist ein gemauertes Becken mit 9 m Durchmesser und 1,50 m Wassertiefe, das mit einer 4 mm dicken Schwimmbadfolie ausgelegt ist. Die Duschen befinden sich direkt am Eingang zum Innenbereich - ca. 5 m vom Außenpool entfernt. Insekten gibt es in diesem Sommer leider überall in rauhen Mengen, gegen diese werden auch wir uns nicht wehren können.