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Elisabeth (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellness pur am Madlitzer See
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr schönes ruhig gelegenes Wellness-Hotel, das ich bestimmt wieder besuchen und weiter empfehlen werde, auch wenn es sehr abgelegen ist. Der Wellness-Bereich ist exzellent, das Personal für Massagen Spitze! Das Frühstücksbüffet ist ebenfalls ganz toll! Es gibt zwei Restaurants (Klostermühle und Klosterscheune). Service und Preis-/Leistungsverhältnis waren hier sehr gut. Das Restaurant Klostermühle (angeblich internationale mediterrane Küche) kann ich nicht empfehlen, die Bedienung war schnippisch, Preis-/Leistungsverhältnis unangemessen. Da die Klosterscheune an 2 Tagen geschlossen war, habe ich nach meinem einzigen Besuch in der Kostermühle lieber den Zimmerservice genutzt. Es wär schön, wenn die Klostermühle täglich geöffnet hätte.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Einen schönen guten Tag, sehr geehrte Elisabeth, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und uns so Ihre Kritikpunkte mitzuteilen. Diese hilft uns dabei, an unseren Schwachstellen zu arbeiten und unsere Serviceleistungen zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit einigen unserer Leistungen nicht zufrieden waren. Unser gesamtes Team hat sich über Ihr Lob sehr gefreut, vielen Dank dafür! Auch in Zukunft werden wir verstärkt darauf achten, dass wir unsere Leistungen stetig verbessern und unsere Qualität immer die Beste ist. Herzliche Grüße,