Hotel Gut Ising

Location in die Jahre gekommen, aber gut. Service und Personal sehr schlecht, wirklich unmöglich. Wir hatten 4 Nächte die Spa Suite gebucht, die beste und teuerste Suite im Hause. Die Nacht kostet über 600€. Ich denke da kann man guten Service und nettes Personal erwarten? Weit gefehlt. Gepäckservice waren 2 Mädchen, die gerade einmal die Legobox von meinem Sohn tragen konnten, also hab ich meine Koffer selber getragen. In der Suite waren 2 Glühbirnen der Lampe defekt. Die Handtücher in der Toilette wurden nicht erneuert, es waren überhaupt keine mehr da. Der Roomservice hat schmutzige Kaffeetassen einfach stehen lassen. Wirklich unmöglich. Ich hatte am 2. Tag des Aufenthalts Geburtstag. Irgendeine Aufmerksamkeit hatte ich ja gar nicht erwartet, wir wollten aber Mittags gegen 14.30 Uhr etwas essen, im goldenen Pflug, einem Restaurant des Hotels. Wurden aber nicht bedient.... Wir fragten die Bedienung, ob wir bitte etwas bestellen dürfen, die Dame war wohl nur eine Auszubildende, jedenfalls hat sie gesagt, sie muss eine „zuständige“ Person holen. Nach 10 !!!! Min. kam sie zurück und meinte, sie habe niemanden gefunden, wie sollen noch etwas warten... Super unfreundlich, und man hat den Eindruck, allen ist alles egal... Eine Katastrophe. Wir sind Stammgäste und waren schon das 8. Mal in Ising, aber nur weil wir einen weltklasse Golftrainer bei der Golfakademie in Chieming haben und es kein besseres Hotel mit Pool in der Gegend gibt. Mal sehen wie lange wir diese Zustände noch ertragen. Wie gesagt, die Location ist super, wenn nur das Personal nicht wäre...

Essen durchaus gut, aber Service und Personal unterirdisch. Wir haben zum Essen einen Salat bestellt. Dieser wurde vergessen. Ich habe dann gesagt, ich brauche den Salat nach dem Essen nicht mehr, weil ich ihn gerne zum Essen gehabt hätte. Keine Entschuldigung, kein nettes Wort, aber auf der Rechnung stand er natürlich.

Unterirdisch. (Siehe oben). Bei Beschwerden an der Rezeption heißt es immer, es ist kein Geschäftsführer da, aber es wird weitergeleitet, in Wahrheit tut sich aber gar nichts. Generell sind irgendwie nur Azubis oder Angestellte die kein oder nur gebrochen deutsch sprechen da. Wir haben beim Auschecken nochmal alles gesagt, was suboptimal gelaufen ist. Daraufhin haben wir die Rechnung von über 2.500€ (für 4 Nächte) und als Entschuldigung 2 kleine Glässchen Himbeermarmelade bekommen.... Aber: der Geschäftsführer, oder irgendwer, der etwas entscheiden könnte, war wie immer nicht da...

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool und Wellness ist in die Jahre gekommen, aber das beste was die Region um Chieming zu bieten hat. Golfplatz ist eine Katastrophe, null gepflegt. Polo kann ich nicht beurteilen, da ich Golfer bin, wir fahren eben zur Golfakademie nach Chieming.