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Uta (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Beschädigter Teppich durch Kotflecken
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel - mit ca. 50 Zimmern - hat uns gut gefallen; gleichfalls die Sauberkeit und das Essen sowie die Gästestruktur Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut. Gute Reisezeit und Wetter optimal. Was gibt es sonst zu beachten. Guckt Euch vorher den Zustand des Zimmers an und lasst Euch nichts unterschieben, was Ihr nicht verursacht habt. Aus leidvoller Erfahrung wissen wir, dass das in diesem Hotel sehr schwieirg ist!! Ansonsten wäre es optimal gewesen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • gut - uralter Fernseher aber gute Matratzen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • jeden Tag leckeres 4-Gänge Menü dafür 4 Sterne und gleichbleibendes Frühstückbüffett. Für uns völlig ausreichend.


    Service
  • Schlecht
  • Alles gut - bis auf ein Problem bei der Zimmerreinigung. Aber nur, weil uns Flecke auf dem Teppichboden unterstellt wurden (in übelster Art), die vorher nicht dagewesen sein sollen. Unsere Haftpflichtversicherung sollte einen neuen Teppichboden stiften; aber die Rechnung ging nun nicht auf. Also guckt Euch genau alles an - das heisst, den Zustand der Möbel und des Teppichs usw. Der Umgang mit Beschwerden genau zu diesem Vorfall (um es genau zu sagen - verkoteter Teppich) war patzig. Man entschuldigte sich zwar - aber eben so mit dem Hintergedanken "ich habe recht"


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • im schönen schwarzwald, am idyllischen Hamerbach, gute Ausflugsmöglichkeiten


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uta
    Alter:66-70
    Bewertungen:1