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Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Niveau ist gesunken. Keine Weiterempfehlung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schlechtes Essen , schreiende Holländer unfreundliches Personal an der Bar. Hatt das Niveau einer Jugendherrberge.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Putzfrauen sind nicht gründlich, überall spuren von heimgereisten Gästen. Die Badezimmer sind schmuddelig, spuren von Schimmel und Geruch von Abflüssen Handtuchhalter und Badetuchhalter alles locker und nicht richtig befestigt. Müsste alles general überholt werden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Immer verbranntes Hähnchen und Frikadellen am Grill. Innen das Essen verkocht.Getränke eiskalt.Auffällig die schreienden Russichen Gäste ,die kein Benehmen und keine Esskultur haben.


    Service
  • Eher schlecht
  • Selbstbedienung wird groß geschrieben,da das Personal überfordert ist.Die Damen an der Poolbar unfreundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist gut .5 Minuten zum Strand und 20 Miuten zum Zentrum.Der Rücktransfer zum Hotel ist durch Kleinbusse gesichert.Die Reise vom Flughafen zum Hotel ist zu lang.Es werden noch verschiedene Hotels angefahren und mann muß mit einer Fahrzeit von3 bis 4 Stunden rechnen.Für die Rückreise wird man 5 Stunden vorher abgeholt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nichts fürEltern mit Kindern


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast Dieter, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar über Ihren Aufenthalt im Grand Zaman Beach Hotel zu verfassen. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollem Umfang genießen konnten. Uns überrascht Ihr Kommentar über die Haltung unseres Personals. Wie auch hier in den Bewertungen zu entnehmen ist die Freundlichkeit unseres Personals eine Staerke. Das ganze Team ist immer bemüht unseren Gaesten eine tolle Urlaubszeit anzubieten. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Dennoch würde es uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, um Sie von unserer perfekten Servicequalität überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,