- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind zum zweiten Mal im Grand Zaman Beach gewesen und wenn es uns im Jahr 2013 nicht so gefallen hätte wären wir ja nicht wiedergekommen. Diesmal war jedoch leider Vieles anders. Die Buchung erfolgte Anfang des Jahres, dann kann ich erwarten, dass zu meiner Anreisezeit mein Zimmer frei ist und ich nicht im Nachbarhotel übernachten muss! Ich hatte ja hier schon viel davon gelesen aber nicht damit gerechnet. Mit uns ging es noch einigen Gästen so. Am nächsten Tag sollten wir unser „richtiges Zimmer“ beziehen und ich bin, beim Blick vom Balkon, 1. Etage zur Küche bzw. Wirtschaftseingang sofort, ohne auszupacken wieder zur Rezeption. Nach heftigem Disput dort erklärte ich, dass ich kein Economy sondern normales Doppelzimmer gebucht habe, aber man konnte, oder eher wollte nicht verstehen und wir wurden wiederum auf den nächsten Tag vertröstet. Dann bekamen wir ein Zimmer über dem Restaurant zur Poolseite, so dass man morgens durch Stuhlrücken geweckt wurde aber ansonsten war es ruhig. Wir haben hier viele Gäste gesehen, die wir aus dem Vorjahr schon kannten. Als ich jemand darauf ansprach ob es ihm genauso erging erklärte der mir, ob ich denn nicht wüsste, man muss in dem Fall nur diskret einen Schein an der Rezeption rüberschieben und auf einmal ist alles möglich. Das Hotel hat ein ansprechendes Äußeres, auf den Zimmern ist viel schon in die Jahre gekommen und kaputt. Das Essen ist wirklich lecker und vielseitig, die Putzfrauen sind nett, geben sich viel Mühe und reinigen gründlich. Mein Tipp, gerade in der Ferienzeit, Low Cast oder Economy Zimmer buchen, dann an der Rezeption schmieren, so kommt man besser weg und alles wird schön. Ich selbst glaube nicht, dass wir uns das noch mal antuen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |