Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino

Liebe Ebi, Es tut uns Leid dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben konnten. Wir versuchen vielfaltiges Essen anzubieten und sind immer offen für Verbesserungsvorschläge. Wenn wir uns kennengelernt hätten, dann wäre es bestimmt ganz anders gewesen. Ich hätte Sie gefragt was Sie am liebsten essen würden und dann hätte ich das Restaurant darüber informiert. Ich hätte mich um alles gekümmert. Alle deutschsprachige Gäste vom Palace haben bekommen sogar meine direkte Rufnummer, so bin ich rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Es wäre so schön wenn wir die Gelegenheit hätten alles besser zu machen. Wenn Sie uns nochmals besuchen möchten, das gilt auch für Freunde und Verwandte, bitte kontaktieren Sie mich im Voraus, damit ich sicher gehen kann dass alles Super laufen wird. Hier im Grand Palladium Palace, wir sind eine große Familie. Unsere Gäste sind unsere Freunde und wir schreiben immer auch wenn sie wieder zu Hause sind. Ich hoffe sie können merken dass wir es ernst meinen, und wenn Sie ein wenig Zeit haben, bitte schreiben Sie mir per Email Ihre Verbesserungsvorschläge. Mit freundlichen Grüßen, Cely Leonardo deutschsprachige Gäste-Betreuung acliente.palace@palladiumhotelgroup.com