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Renate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Karibiktraum mit Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt in einer wunderschönen Garten Anlage. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Einziges Manko war der Strand!


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war einmalig. Ausser die Badewanne. Die ist ja so was von unpraktisch. Beim ersten duschen bin ich gleich beim rausklettern ( anders kann man das nicht bezeichnen) ausgerutscht. Gott sei dank hab ich mir nichts gebrochen. Eine andere Miturlauberin hatte da nicht so viel Glück, die hat sich dabei den Arm gebrochen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr lecker. Da gibt es nichts zu meckern


    Service
  • Sehr gut
  • DasPersonal war durch die Bank überaus freundlich und zuvorkommend. Egal ob am Strand, im Restaurant oder an der Reception. Besonders hervorzuheben ist Carolin, die sich sehr schnell und mit Nachdruck gekümmert hat als wir Medikamente gebraucht haben. Vielen Dank noch mal dafür..


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel hatte ein kurzen Transfer, was sehr gut war. Der Strand wäre auch super gewesen, wenn das ganze Seegras weggeräumt worden wäre. Das bin ich anders gewöhnt. Bei so grosser Ansammlung von Seegras wie es heuer der Fall war reicht es halt nicht wenn 10 Arbeiter mit Müllbeutel anrücken und den ganzen Mist dann doch liegen lassen.( Bei unserem Strandabschnitt wurde sage und schreibe 7!!! Tage das stinkende Seegras das täglich mehr würde liegengelassen. Für ein 5 Sterne ein No Go!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Renate, Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, es hat uns sehr gefallen, dass es ein unvergessliches Erlebnis war. Wir sind so froh, dass Sie sich von der hervorragenden Leistung unseres Teams angenommen fühlen. In Bezug auf Algen arbeitet unser Gartenteam Tag und Nacht bei der Reinigung und Sammlung von Sargassum, ein natürlicher Faktor, den wir nicht vermeiden können. Angesichts dieser Realität diskutiert das Hotelmanagement dieses Problem, um eine effektive Lösung zu implementieren und mit der Umwelt freundlich zu sein, um Wert und Ruhe für unsere Kunden zu schaffen. In der Tat gab es kürzlich Initiativen, deren Ergebnisse zeigen, dass sich dieser Aspekt so gut wie möglich verbessert hat. Wir hoffen, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, unsere Dienstleistungen auch in Zukunft anbieten zu können. Empfange herzliche Grüße aus dem Paradies! Gelson Hospitality Manager