Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Toilette und Dusche waren sehr schmutzig und sicher längere Zeit nicht gereinigt worden, weil alles auch verkalkt war. Wurde nach Reklamation eine Stunde lang geputzt und war dann sauber. Der Zimmerboden war von einer Seite des zimmers bis zur anderen Seite 9 cm schief, sodaß man wenn man aus dem Bad kam, man meinte, dass man besoffen wäre, weil man torkelte. Das Frühstücksbüfett war eine Katastrofe und gesundheitsgefählich. Die Wurst hat man schon vor dem dürftigen Bufett entsprechend gerochen da diese verdorben war. Fazit : nicht empfehlenswert wenn sie gesund bleiben wollen Wo sind die 3 Sterne her ?????
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Albert |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Hotelgast, sind Sie sicher das Sie das richtige Hotel bewertet haben? Gerade auf unser kalt-warmes fränkisches Früshtücksbuffet sind wir besonders stolz. Wir bieten neben frisch gepressten Säften und Smothies selbst gekochte Marmeladen, Eierspreisen direkt und frisch vom Grill zubereitet, Bäckertbrötchen usw. Auch ist uns in letzter Zeit kein Fall von einer Reklamation bezüglich der Sauberkeit unserer Zimmer bekannt. Würden Sie die Außenfasade unseres Hauses bemängeln, könnten wir dies hingegen verstehen, denn diese muss tatsächlich in naher Zukunft überarbeitet werden, Sie schreiben jedoch das diese toll sei. Auch fehlt uns in der Bewertung der erbrachte Nachweis Ihrer Übernachtung in unserem Haus. Wir gehen normalerweise sehr sorgfältig mit Reklamationen um und nehmen die Kritik unserer Gäste sehr Ernst, können diese Bewertung allerdings absolut nicht nachvollziehen. Wir bitten daher DRINGEND darum, diese Bewertung zu überprüfen und gegebenenfalls zu löschen, bzw. dem richtigen Haus zukommen zu lassen. Vielen Dank. Ihre Familie Platsch Hotel Goldener Anker, Coburg
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