Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Waren über Weihnachten 2018/19 neun Tage über den Jahreswechsel in diesem 4 Sterne Hotel. Das Hotel ist mit einem schönen SPA Bereich ausgestattet. Positiv: Ruhiges Hotel, aufgeteilt in Block A/B/C geplegte Umlage sehr ansprechend. Sehr große (Behindertengerechte) Zimmer, Badezimmer und Wohnbereich mit Balkon. Eine Küchenzeile ist hinter einer Schrankwand eingelassen, Schiebetüren zu Bad und Schlafzimmer.... Klasse Wohnraum auch mal für schlechte Tage. Jetzt das Negative: SPA Bereich, Saunazeiten feste Zeiten von 17-21 Uhr. Da wir nicht die glücklichste Zeit vom Wetter hatten, (viele Regentage) na ja, man nimmt es wie es kommt. An einem abend stand ich vor der Sauna die um 17.15 nicht eigeschaltet war. Nachfrage an der Reception, ja wenn sich keiner meldet wird sie nicht angeschaltet. Hallo bin ich in einem 4 Sterne Hotel mit SPA, muss ich als Gast das Hotel beauftragen eine Sauna einzuschalten, Ökologie hin oder her, so geht das nicht Liebe Leute. Jetzt der nächste Knaller: Frühstück am Neujahrsmorgen, kam um 10:00 zum Frühstück, da das Hotel ein viel zu kleinen Frühstücksraum hat für die Aufnahme von Urlaubsgästen und immer bei gutem Wetter die Kappa an Gästen in den Außenbereich verlagern kann ist es an guten Tagen kein Problem.Aber am 01.01.19 regnete es wieder und eine Schlange von Gästen warteten auf ein Platz an einem Tisch. Da ich nur einen Kaffee trinken wollte und an einem Tisch Platz nahm, da kam Sie schon angerant die Restaurantleiterin, ich sollte mich gefälligst in die Sclane wartender Gästestellen raunzte Sie mich an, gute Frau das geht garnicht was Sie in einem 4 Srene Hotel abziehen, das hab ich dann auch gemacht und auch gegen Bezahlung wo anders meinen Kaffee getrunken. Nur eine Empfehlung von mir es gibt bessere Hotels auf der Insel für das gleiche Geld zB. Pestana Village da waren wir auch schon mal Klasse Hotel. Oder man nimmt besser noch ein 5 Sterne Hotel die stehen gleich nebenan um Ärger aus dem Weg zu gehen. Wir nicht nochmal in dieses Hotel. MfG. Thomas
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste, Herzlichen Dank für Ihren Kommentar, der unsere vollste Aufmerksamkeit hat. Die Meinung unserer Gäste wissen wir zu schätzen und auf deren Basis können wir Verbesserungen vornehmen. Unser Hauptziel ist es, dass alle unsere Gäste sich in unserem Hotel wie zu Hause fühlen. An diesem Tag, die Kunden kamen an der gleicher Zeit zum Frühstück, und die Operation war etwas schwierig, aber es gabt sofort Lösungen. Was passiert ist, ist, dass Sie den anderen Kunden vorausgingen, die in der Warteschlange des Restaurants warteten und Sie wurden von unsere Mitearbeiterin darauf aufmerksam gemacht und mussten in die Warteschlange zurückkehren. Mit freundlichen Grüßen von Madeira, Arcília Martin | Residence Manager
