- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir bewohnten eine Wohnung im Hauptblock, Seite West, 6.Stock.Absolut hervorragend ausgestattet: Waschmaschine, Spülmaschine,Klimatisation ok, 10 Quadratrmeter Terasse mit Meer- und Bergsicht. Ein Traum.Matratzen etwas hart. Pool: 2 Pools, einer mit lauter Musik und Jacuzzi, der andere ohne Musik und ruhig.Alles sauber ausser Toiletten. Die Bedienung unglaublich unprofessionell, ich habe so etwas noch nie gesehen in einem 5* Hotel. ( Bin 55 Jahre alt... ) Weder Guten Tag noch sonst irgend etwas freundliches. Alles unerhört chaotisch, null Organisation.Am Morgen begannen die Kellner zur gleichen Zeit zu arbeiten wie die Oeffnungszeiten des Restaurants,kein Tisch gedeckt, die Hälfte des Essens noch nicht auf dem Büffet e.s.w. Essen : 3 Tage die gleichen, verwelkten Gemüse und Früchte ( schon zum Voraus geschnitten ) zum Frühstück. Keine frischen Fruchtsäfte, keine Fruchtsalat, nicht mal aus der Büchse, Brötchen teilweise mehrere Tage die gleichen aufgetischt u.s.w. Das darf in einem 5*Hotel nicht sein. Kein Garten da das Hotel auf einem Hügel liegt. 20 Autominuten von Alanya entfernt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ruth |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 22 |
Dear Ruth, Thank you very much for your review. We are very sorry to hear that you weren't satisfaid with our service. We hope to host you again in Goldcity with more comfort. Best Regards Goldcity Family