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Claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Ambiente, aber leider mieser Service
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist wirklich schön ausgestattet, wie man es von einem 5Sterne-Hotel auch erwartet. Schöne Pools, schöne Zimmer (wir hatten eine wunderbare Suite), schöne Landschaft drum herum, traumhafter Ausblick. Das Hotel ist sehr sauber, das Essen lecker und ausreichend. Es sind leider zu 90%russische Touristen, die als deutsches Pärchen eher gewöhnungsbedürftig sind. Laut, dreist und auch dem Hotelpersonal gegenüber nicht unbedingt freundlich- ich denke damit wird auch der schlechte Service im Hotel erklärbar...Vieles war auf russisch und selbst das Frühstück ist russisch geprägt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Da wir eine Suite hatten waren wir überglücklich mit unserer Unterkunft. Top!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Die Bars besonders für all-inclusive- Gäste waren mit zu wenig Personal besetzt, besonders am Abend. Für die cocktails gibt es richtige Säfte!!!! Das ist nicht überall in der Türkei selbstverständlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service, besonders zu den Essenszeiten war mies. Schlange stehen und kein Getränkeservice. Der größte Minuspunkt am Hotel, leider!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt mitten auf einem Berg, was einerseits einen traumhaften Ausblick ermöglicht, andererseits ist man ziemlich weit vom Schuss. Das Hotel bietet zwar 3xtäglich einen Shuttle nach Alanya an und fast stündlich zum Strand(ca.10Minuten Fahrzeit), allerdings sind diese Transfers sehr überlaufen und die Fahrt ist eine ziemliche Drängelei. Wer gerne eigenständig unterwegs ist und plant öfter das Hotel für Ausflüge zu verlassen, der ist hier nicht unbedingt gut aufgehoben. Für die "Am Pool-Lieger" und "all inclusive- Nutzer" wie wir war es völlig in Ordnung.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war schön und wirklich sehr groß. Animation war für 5Sterne eher lahm, lohnt sich nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren wunderbaren Kommentar. Dass Sie sich hier wohl Gefühlt haben, hat uns sehr Glücklich gemacht. Ich werde unsere Service Personal einmal genauer betrachten und einen Weg finden, dass diese effizienter arbeiten können. Vielleicht sehen wir Sie ja bald wieder in Gold City. Mit freundlichen Grüßen General Manager Yüksel Gürhan