Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Emrullah (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Mal hui, mal phui
3,5 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt sehr abgelegen von der City - Alanya. Es ist auf einem Berg gebaut worden. Transferzeit vom Hotel bis Alanya- City ungefahr 45 Minuten. Mit taxi ca. 25 Minuten ( 30€ ). Es ist eine riesige Anlage, in sich geschlossen. Ohne Shuttle Service ( Taxi ) kommt niemand rein oder raus. Dafür hat man eine wunderschöne Aussicht auf Alanya, Berge, Meer und besonders abends auf den Sonnenuntergang. Der erste Eindruck ist schon sehr beeindruckend , große Anlage mit Super schönem Poollandschaft. Man kann sogar Bahnen schwimmen. Für Kinder gibt es Kinderbecken, kleine rutschen und ein Auqapark für klein und gross. Macht wirklich Spaß. Und ein Relax- Pool , etwas klein aber meiner Meinung reicht es aus, um sich dort zu entspannen. Das Hotel bietet alle Verpflegungskategorien. Wir hatten All- inclusive. Gästestruktur zu 70 Prozent Russen, Rest Deutsche, Türken, Holländer , Skandenavier.... Allgemein kann ich sagen, wenn man großen Wert drauf legt, abends zu Shoppen, eventuell das Nachtleben von Alanya zu genießen , dann ist dieses Hotel nicht empfehlendswert. Ansonsten gutes Hotel mit traumhafter Aussicht. Super Poollandschaft . Schöne Zimmer. Super Verpflegung. Ach ja, es gibt eine Schicha- Bar , wo eine Schicha 15€ kostet und man wartet ca20 Minuten bis man bedient wird... Wenn man Glück hat... Wir hatten kein Glück ....


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Suite, groß und schon...Aussicht traumhaft... Leider sind auch hier die reinigungskrafte überfordert. Beim ansprechen sehr aufmerksam und sehr nett. Wird alles geregelt aber von alleine nur Oberfläche Reinigung. Das muss man selber noch mal Hand anlegen. Wahrscheinlich können sie bei dieser Anzahl an Zimmern nur so sauber machen...aber ,wenn man wirklich ein Anliegen hat, wird sofort sich darum gekümmert...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ich fand die Speisen schon in Ordnung . Besonders die Tatsache, dass man wirklich rund um die Uhr essen kann, wieviel man möchte, ist das schon in Ordnung . Natürlich gibt es unterschiedliche Geschmäcker Aber ich denke bei dieser Menge wird jeder etwas finden. Allgemein kann man sagen ist die Qualität und quantität der speisen in Ordnung. Keine 5 Sterne... Aber ganz ok.. Leider hier das Problem, das besonders die russische Gäste sich hier wieder einmal sehr asozial verhalten, die Teller sich vollknallen , statt sich etwas nachzunehmen, ( ist genug da) das meiste weggeschmissen wird. Zum Teil verhalten sie sich so, ob das ihre letzte Mahlzeit wäre, noch schon fressen bis der Tod kommt...aber nicht alle sind so, leider die meisten...Atmosphäre im großen und ganzen wie in einer Bahnhofhalle, nach dem Motto: hier gibt es was umsonst... Mir war das egal... Schnell essen und danke, tschüss


    Service
  • Eher schlecht
  • Snack Bar - Service ( am Strand , Auqapark , am Pool ) ganz ok ist. Die Qualität der Snack Bar ist auch in Ordnung. Kann man nicht wirklich meckern. Empfehlen würd ich besonders die Pizzen am Auqapark . Denn nur dort bekommt man diese umsonst ( voraussetzung man hat all- inclusive ). Eigentlich hat man dort die beste Verpflegung. Mann kann dort einfach bestellen , so wie auch wraps... An den anderen Snack Bars ist die Karte etwas überschaubarer. Abend essen findet in hauptrestaurant statt. Das essen ist im großen und ganzen auch ganz in Ordnung . Viel Auswahl , alles in großer Menge. Aber es ist eine unglaubliche massenabfertigung. Die servicekrafte können nur reagieren, abräumen , abräumen und abräumen. Getränke muss man sich selber holen... Fand ich nicht zu schlimm, außer, wenn besonders russischen Gäste sich vordrängeln , einer stellt sich an, bestellt für ganz Russland Getränke ... Einfach nur peinlich ...sonst für die Masse an Gästen geht ein normaler Service - nicht machbar .


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Also das wichtigste zu erst: Das Hotel liegt wirklich am Rande vom Alanya. Das bedeutet, man ist abhängig vom Shuttle Service. Zum Hotel eigenen-Strand fährt jede halbe Stunde ein Bus. Zurück nur jede Stunde. Transferzeit vom Hotel zum Strand ungefähr 15 Minuten. Vom Prinzip gut organisiert aber der Weg dorthin hat es schon in sich. Da man vom oben Huegel nach unten fährt und die Straßen nicht wirklich gut gebaut sind. Ein weiteres Problem sind, wenn die Busse überfüllt sind. Das passiert vor allem zu Stoßzeiten. Schwitzende Urlauber stehen sich auf den Füßen und warten bis sie endlich aus dem Bus rauskommen. Noch besser wird es, wenn noch schreiende und weinende Kinder mitfahren. Vor allem, wenn die Eltern auch nicht wirklich bemüht sind, da zu reagieren. Sorry, besonders Russische Gäste neigen zu Ignoranz , und nicht nur an dieser Stelle. Das gleiche Spiel, wenn man zu City möchte. Besonders abends gegen 20.30. Denn da fahren genau 2 Busse nach Alanya. Denn dort kann man wirklich einkaufen, alles, was man möchte. Basare , Metros, usw. Mann hat ungefähr 2 Stunden und 30 Minuten Aufenthalt. Der letzte Bus zum Hotel fährt 23.45 Uhr zurück . Wenn man diesen verpasst, kann man nur mit dem Taxi zurück . ( ca. 30€ ) . Eigentlich kann man das in Kauf nehmen aber man bekommt das gefühl, dass besonders bei Einstieg in den Bussen, einer laut schreit: Bombenalarm!! Denn so verhalten sich die Leute. Ein Gedrängel, ein geschupste, besonders ein asoziales Verhalten russischer Gäste, wo einer ins Bus stürmt und mindesten 4 Plätze frei hält. Ausflugsmoglichkeiten kann man von seinem Reiseleiter Buchen. Wir hatten einen Ausflug nach dim cay für 42€ pro Person gebucht. Wirklich nicht empfehlenswert, die meiste zeit sitzt man im Bus und fährt von A nach B. Und wenn man da angekommen ist, hat man kaum zeit in Ruhe sich die Sachen anzuschauen oder zu genießen. Wie ein Massentourismus wird das organisiert. Alles schnell schnell, zum Basar , Super klein und Super scheisse, dort sind die Verkäufer so richtig Aggro. Aggressiv , beleidigend, einfach furchtbar , Wehe man kauft nichts... Und in dim cay nur eine Stunde Aufenthalt ( beim Verkauf hieß es ca. 2 Stunden) schnell essen( Qualität und Quantität eine reine massenabfertigung ) . Lieber, man fährt dort hin alleine mit Taxi, kann man in Ruhe sitzen, wie lange man will. Und essen selber aller Kart bestellen...also , wenn jemand nach dim cay möchte kann ich es eher empfehlen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Allgemein sehr bedingte Animation , liegt aber nicht am animationsteam. Waren stets bemüht aber auch nicht aufdringlich. Man macht die üblichen Sachen, dart, Wasserball ect... Ansonsten hauptsächlich russische Animation. Bin so oder so nicht der Typ, der bei 40 grad darf Pfeile wirft, liege lieber am Pool...es gibt einen Fitness - Raum , der mehr mittel zum Zweck . Wirklich trainieren kann man da nicht ... Aber paar Hantel heben kann man schon. Der Wellness und SPA- Bereich sieht toll aus aber auch leider die Preise. Extrem überteurt und Super aufdringliche Verkäufer ... Viel bla, aber keine Leistung , das passt nicht. Meine Frau hat ein typischen türkischen hammam- Programm gemacht. ( waschen, einseifen, Körper und Gesicht Massage ) für 50€ . Nichts besonder gut, sagte sie...und normales weise kostest sowas 25€ maximal... Außerdem Glauben die Mitarbeiter in diesem Wellness- Bereich , dass sie mit Arroganz und Überheblichkeit eine bessere Verkaufsstatistik erreichen können, nicht mit uns. Komme selber aus dem Dienstleistungbereich und so etwas habe ich noch nie erlebt... einfach nur dreist und frech...


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emrullah
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Emi, Vielen Dank für Ihren detaillierten Kommentar. Ich möchte Ihnen gerne mitteilen dass wir die Straße des Bergs erneuern lassen und diese bis Anfang nächste Saison ausgebaut wird. Ich freue mich zuhören, dass Ihnen unsere Speisen geschmeckt haben. Wir haben preisgekrönte Köche aus der Türkei bei uns unter Vertrag und vielleicht wenn Sie mögen besuchen Sie uns doch mal mit all Ihren Freunden, und zeigen Sie diesen welch wunderbaren Urlaub Sie hier verbracht haben. Mit freundlichen Grüßen, und hoffentlich bis bald General Manager Yüksel GÜRHAN