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Andre (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Das Hotel war schlechter als erwartet.
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gemessen an dem 5 Sterne Anspruch des Hotels fällt die Bewertung eher negativ aus. Unsere Suit war sehr geräumig und hatte einen wundervollen Ausblick auf das Meer. Allerdings war unsere Suit bei Einzug nicht perfekt gereinigt. So fand man im Badezimmer einige Kalkflecken. Die tägliche Zimmerreinigung war auch nur mäßig. Selbst offensichtliche Flecken auf den Tischen wurden nicht immer entfernt. Die Hotelanlage als solche ist jedoch sehr schön. Es gibt allerdings zwei Kernbereiche die besonders erwähnt werden müssen. Essen: Wir waren eine Woche in dem Hotel. Gefühlt gab es jeden Abend das gleiche Essen. Es gab nur leichte Veränderungen bei Fisch und Fleisch. Gemessen an dem 5 Sterne Anspruch des Hotels muss ich das Essen als miserabel bezeichnen. Getränke: Die Getränke waren echt in Ordnung, allerdings nicht die "Behältnisse" in denen man sie bekam. An unserem 1. Tag bekam man sein Bier in einem 0,15 Liter Einweg Weichplastikbecher. Richtige Gläser bekam man erst zum Abendessen. In den Folgetagen hat man eine Kreation aus Einweg oder Mehrweg Plastikbecher bekommen. Manchmal gab es sogar richtiges Glas. Diese Tatsache finde ich für ein 5 Sterne Hotel unerträglich. Nach meiner Auffassung hat man die Getränke in passenden Gläsern auszuschenken.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andre, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere Öffentlichen Bereiche werden in Regelmäßigen Abständen gereinigt. Außer am Abend reichen wir die Getränke in Plastikbechern um für Sicherheit am Pool zu Sorgen. Da dieser sonst mit Glas und zerbrochenen Flaschen übersäet wäre. Wenn Sie uns das nächste Mal besuchen beschweren Sie sich bitte gleich bei uns, dann können Wir Dinge ändern die Sie unzufrieden stimmen solange Sie noch hier sind. Mit freundlichen grüßen General Manager Yüksel Gürhan