Hotel Glarus

Super Lage, super Appartement. Aber wenn sich die Qualität und der Service im Restaurant nicht schnellstens ändert, da sehe ich schwarz für das Hotel. Hier müßte wohl mal eine komplette Überarbeitung her. Gut, das Hotel war günstig gegenüber den vielen anderen im 4-Sterne-Bereich. Aber vom Service eher ein 2-Sterne, niemals 4 !!

Wir hatten mit 4 Personen ein Appartement, das aus zwei großen Zimmern und Bad bestand. Ausgestattet mit Küchenzeile (wurde nicht gebraucht). Auch zwei (!) Flachbild-TV mit deutschen Programmen waren drin. Einzig das Bad "soff" laufend ab. Das lag daran, das (vermutlich in allen Zimmern, wie uns andere Gäste bestätigt haben) die Wanne nur zur Hälfte gegen das austretende Spritzwasser des Duschkopfes geschützt war. Wäre nicht tragisch, wenn man den Duschkopf nach unten drehen könnte. Aber der war nicht beweglich und so spritzte massig Wasser auf den Boden. Könnte man mit wenig Aufwand abstellen (beweglicher Duschkopfhalter). Die Reinigungskraft hat sich große Mühe gegeben, das gibt es nichts zu meckern. Andere Kleinigkeiten wie loser Türgriff, loser Handtuchhalter etc. könnte man einem Schraubendreher fix in Ordnung bringen. Macht aber scheinbar keiner, das finde ich ärgerlich.

Jetzt kommt das große Manko: Mit "Service" haben die meisten Angestellten ein Problem. Denen müßte mal klar werden, das Gäste keine lästigen Personen sind! Eine Beschwerde bei der Reiseleitung ließ auch tief blicken, das Problem mit den Servicekräften scheint im Glarus stark ausgeprägt zu sein. Lustlos, desinteressiert, mit Handy rumspielen, über Gäste spotten, sich schon um 19.40 Uhr selbst am Buffet bedienen, obwohl das bis 20.00 Uhr für die Gäste offen ist. All das haben wir jeden Tag beobachtet, und auch andere Gäste haben es so gesehen.Und auch das war so: Immer fehlte irgendwas, mal Messer, mal Milch, mal Pommes, mal Geschirr .... Logisch, das sich dann Schlangen bildeten. Das schien auch keinen zu interessieren. Und auch dreckiges Geschirr, da klebten große Bananenreste unter der Teller (unser Sohn hatte reingegriffen, das haben wir es bemerkt und auch beschwert). Lapidares "Entschuldigung" und dann ging es fröhlich genauso weiter ohne Änderung!!! Zwar werden einem die Teller schon weggenommen, obwohl man noch gar nicht fertig ist, mit dem Abwischen von Tischen klappt es aber gar nicht. Erst wenn man jemanden direkt anspricht, wir eine Sprayflasche mit undefinierbarem Inhalte genommen, gesprüht und und dann mit immer dem gleichen Lappen um die Gewürze auf dem Tisch herum (!) den Tisch abgewischt. Einfach gruselig, auch darüber haben wir uns beschwert. Als dann der Restaurantchef seinen Angestellten mal klarmachte, wie ein Tisch abzuwischen ist, wurde es etwas besser. Die Kette könnte man noch sehr lange fortsetzen, aber das nervt in dieser Konzentration. Das würde ich nicht mal so einem 2-Sterne-Hotel akzeptieren. Aber die 4-Sterne des Glarus sind eh nicht viel wert, das laut der Reiseleiterin alle (!) vier Sterne haben. Entscheidend gerade beim Service wäre nur der Preis! Ja, das glaube ich jetzt auch. Auch das Essen war nicht der Brüller. Wir haben keine großen Ansprüche, aber es war einfach nicht (!) abwechslungsreich, alles scheckte fade (nichts wurde gewürzt), der "wabbelige" Fisch hieß zwar jeden Tag anders, war aber immer gleich. Hähnchenflügel waren laut Schild "Hähnchenrouladen", ja kreativ bei den Namen waren sie, solche Stilblüten gab es einige. Auch die Art wie es nachgefüllt wurde, war frustrierend. Ausgepackt direkt am Buffet aus einem Großpack und ab in die fast leere Schüssel oder Brotkorb. Nein, sorry, aber das kann man anders machen. Das 3-Sterne-Hotel Iskar am Sonnenstrand hat es uns 2015 vorgemacht, das es auch professioneller geht. Davon war im Glarus keine Spur, die Angestellten sollten mal im Iskar eine Schulung machen. Wie gesagt ein 3-Sterne-Hotel, kein extremer Anspruch unsererseits. Auch die schmutzigen Stühle im Innenbereich fielen uns negativ auf. geht gar nicht.

Super Lage, nur über die Promenade zum hoteleigenen Strand mit kostenlosen Schirmen und Liegen. Hier gibt es absolut nicht auszusetzen. Da am Ende des Goldstrandes gelegen ist es abends ruhig (im Gegensatz zum Zentrum, da wird es mit Schlafen wohl schwer). Unbedingt mal auf die Mole gehen, das hat man einen schönen Ausblick. Auch ein Superausblick aus fast allen Zimmer! Das ist top! Wer ein Hotel mit Nähe zum Strand sucht, der ist hier richtig (mit Abstrichen beim Services). Wer ein Hotel mit Gartenanlage sucht, der ist hier absolut falsch. Davon gibt es hier gar nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure haben sich schon Mühe gegeben. Deren Möglichkeiten sind aber schon begrenzt, da 1. die Gäste nicht wollten und 2. die geringe Größe der Aussenanlage gar nichts weiter zulässt wie z.B. Schiessen (da hätte ich dann Angst um die Sicherheit der Gäste). Tischtennis und einige Fitnessgeräte gibt es im Untergeschoss. Der Pool war nicht gerade groß, hat aber doch gereicht. Und sauber war er auch. Friseur und Spa-Angebote gab es im Hotel, wurde aber wenig genutzt.