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Helga und Roland(56-60)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Zwei Sterne Plus, mehr leider nicht
3 / 6

Das Hotel hat niemals 4 Sterne vedient. Wenn man abends das Bier aus Bechern trinken muss, fast täglich das Gleiche zu Essen bekommt und kaum gewürzt ist, am Pool nicht rauchen darf, nicht andere Leute im Zimmer besuchen darf, nicht auf eine Kleiderordnung im Restaurant achtet.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war ok, haben aber von vielen Leuten gehört, die sich über Schimmel beklagten.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Ramba Zamba in allen Gassen, rund ums Hotel.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Helga, lieber Roland, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt im Jahr 2017 nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Bereichen Gastronomie, Service und den allgemeinen Hotelregeln nehmen wir ernst und geben diese an unser Management weiter. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Zimmer positiv bewertet haben. Die zentrale Lage im Herzen von Golden Sands bietet unseren Gästen einen schnellen Zugang zum Strand sowie zu den zahlreichen Unterhaltungs- und Freizeitmöglichkeiten des Resorts. Seit Ihrem Aufenthalt wurde das Hotel kontinuierlich weiterentwickelt. Für die Saison 2026 wurden verschiedene Verbesserungen umgesetzt, darunter Modernisierungen im Restaurantbereich, neue Ausstattung in den Zimmern, kostenfreies WLAN im gesamten Komplex und weitere Maßnahmen zur Erhöhung des Gästekomforts. Vielen Dank nochmals für Ihre offene Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen die Weiterentwicklung unseres Hotels persönlich zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels Gladiola Star --------------------- Dear Helga and Roland, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry that your stay in 2017 did not fully meet your expectations. We appreciate your comments regarding the gastronomy, service and general hotel organisation, and your feedback has been shared with our management team. We are pleased that you found your room satisfactory. Our central location in the heart of Golden Sands allows guests to easily access the beach and the resort’s many entertainment and leisure options. Since your stay, the hotel has continued to develop and improve. For the 2026 season, several enhancements have been introduced, including restaurant upgrades, new room equipment, complimentary Wi-Fi throughout the complex and further measures focused on improving guest comfort. Thank you once again for your honest feedback. We would be delighted to welcome you again in the future and give you the opportunity to experience the improvements and new additions introduced over the years, including the latest enhancements for the 2026 season. Kind regards, The Gladiola Star Team

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