- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir wollten All in Erholungsurlaub. Sind einfach und wollten was sauberes , keine über wünsche. einfach war es, einfach schlecht!!! Personal in Lobby und Service gab sich mühe. die Putzfrauen und küche eher nicht. Im vergleich zu an anderen 4 Sternen Hotels in direkter Umgebung die nicht viel teuer waren war gladiola STAR purer schrott. für ein 3 Sterne Hotel okay... 4 Sterne Hotel im leben nicht. Schimmel im Badezimmer ohne ende.. wir waren schon in vielen Hotels aber das war ein satz mit x.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Liebe(r) Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Jahr 2013 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Gastronomie, Sauberkeit, Zimmerzustand und dem allgemeinen Aufenthaltserlebnis nehmen wir ernst und haben Ihre Rückmeldung an unser Management weitergegeben. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Lobby- und Serviceteams sowie unsere Lage und die Umgebung als positive Aspekte Ihres Aufenthalts bewertet haben. Seit Ihrem Besuch wurde der Hotelkomplex kontinuierlich weiterentwickelt. Für die Saison 2026 wurden zahlreiche Verbesserungen umgesetzt, darunter Modernisierungen im Restaurantbereich, neue Ausstattung in den Zimmern, kostenfreies WLAN im gesamten Komplex sowie weitere Maßnahmen zur Steigerung von Komfort und Servicequalität. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen die positive Entwicklung unseres Hotels persönlich zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels Gladiola Star --------------- Dear Andreas, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry that your stay in 2013 did not meet your expectations. We take your comments regarding gastronomy, cleanliness, room condition and your overall experience seriously and have shared your feedback with our management team. We appreciate that you valued the friendliness of our lobby and service team, as well as our location and the surrounding area. Since your visit, the hotel complex has been continuously developed and improved. For the 2026 season, numerous enhancements have been introduced, including restaurant upgrades, new room equipment, complimentary Wi-Fi throughout the complex and further measures focused on improving comfort and service quality. Thank you once again for your feedback. We would be pleased to welcome you again in the future and give you the opportunity to experience the positive development of our hotel personally. Kind regards, The Gladiola Star Team
