Das Hotel ist veraltet und nicht gerade sauber. Das Essen widerlich 🤮 alle aus unserer Gruppe hatten Magen und Darmbeschwerden. Im Zimmer nichts liegen lassen...die Putzfrauen oder Männer nehmen alles mit.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Liebe(r) Britta, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit verschiedenen Bereichen Ihres Urlaubs unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, zum Zustand der Zimmer und zur Gastronomie nehmen wir sehr ernst. Wir möchten betonen, dass der Verlust oder das Entfernen persönlicher Gegenstände nicht unseren Standards entspricht. Wir empfehlen unseren Gästen, Wertgegenstände sicher aufzubewahren und eventuelle Vorfälle während des Aufenthalts sofort an der Rezeption zu melden, damit diese geprüft werden können. Für die Saison 2026 wurden verschiedene Verbesserungen umgesetzt, darunter Maßnahmen zur Erneuerung und Verbesserung der Zimmer, neue 40-Zoll-LED-Fernseher in allen Zimmern des Gladiola Star sowie Verbesserungen im Restaurantbereich mit neuer professioneller Ausstattung und Maßnahmen zur besseren Qualität und Temperaturhaltung der Speisen. Darüber hinaus wurden weitere Verbesserungen im gesamten Komplex vorgenommen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu steigern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können. The Gladiola Star Hotel Team -------- Dear Britta, Thank you for sharing your experience with us. We are truly sorry that your stay did not meet your expectations and that you were disappointed with several aspects of your holiday. We take your comments regarding cleanliness, room condition and gastronomy very seriously. We would like to emphasise that the loss or removal of guests’ personal belongings does not reflect our standards. We always recommend guests keep valuable items safely stored and report any concerns immediately to the reception during their stay so they can be properly investigated. For the 2026 season, several improvements have been introduced, including measures to renew and improve the rooms, new 40-inch LED TVs in all Gladiola Star rooms, as well as upgrades in the restaurant area with new professional equipment and measures to improve food quality and temperature maintenance. In addition, further improvements have been made throughout the complex to enhance our guests’ comfort. We would be pleased to welcome you again in the future and provide you with a better experience. The Gladiola Star Hotel Team
