Gute Lage ,Zimmer total schmutzig und alt,Poolanlage vieles kaputt Fliesen lose Geländer wackelt Fahrstuhl ständig kaputt
Zimmer sehr schlecht,schmutzig, alt und abgewohnt ,Schimmel im Bad ,Teppichboden nicht mehr zeitgemäss und verdreckt
Immer die gleichen Speisen und immer lauwarm
Personal ist sehr bemüht und freundlich Zimmer wurden aber fast nicht gereinigt, Dreck im Bad und auf dem Balkon war ekelerregend
Lage ist top, Strand nur über die Strasse mitten im Zentrum
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe(r) Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams sowie unsere ausgezeichnete Lage in Strandnähe positiv hervorgehoben haben. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern, der Sauberkeit, dem Restaurant und den Einrichtungen nehmen wir sehr ernst. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback an das Hotelmanagement weiterleiten, damit es in unsere kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen einfließen kann. Seit Ihrem Aufenthalt wurden im gesamten Hotelkomplex zahlreiche Modernisierungen vorgenommen. Für die Saison 2026 wurden zusätzliche Verbesserungen umgesetzt, darunter Erneuerungen im Restaurantbereich, kostenfreies WLAN im gesamten Komplex sowie weitere Maßnahmen zur Steigerung von Komfort und Qualität. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen, Sie künftig erneut begrüßen und Ihnen die positiven Veränderungen persönlich zeigen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Gladiola Star Hotel Team Dear Claudia, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. At the same time, we are pleased that you appreciated the friendliness and dedication of our team, as well as our excellent location close to the beach. We take your comments regarding the rooms, cleanliness, restaurant and facilities very seriously, and your feedback will be forwarded to the hotel management as part of our ongoing improvement efforts. Since your stay, numerous upgrades have been introduced throughout the hotel complex. For the 2026 season, additional improvements have been implemented, including enhancements in the restaurant area, complimentary Wi-Fi throughout the complex and further measures to improve comfort and quality. Thank you once again for your honest feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and show you the positive changes that have been made. Kind regards, The Gladiola Star Hotel Team
