- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Essen ist herzlos angerichtet und hat 2 von uns 5 den Magen verdorben. Die Drinks sind ungenießbar, weshalb das Vortrinken an der Bar entfällt. Das konsumieren von Alkohol auf den Zimmern ist zudem verboten: Konsequenz: Man bezahlt in einer Woche nochmal locker 200 Euro an Verpflegung drauf! Das Buffet wird von einem Security überwacht, was meiner Meinung nach vollkommen überzogen und einschüchternd ist. Die Zimmer sind voller Schimmel, die Dusche läuft nicht ab und die Matratzem sind ebenfalls nicht zuzumuten (Flecken bon Erbrochenem). Das weiteren gibt es eine völlig überzogene Hausordnung, die wohl nur dazu da ist um die Jugendlichen abzuzocken. Sobald man nur Musik laufen lässt wird mit mindestens 80 Euro Strafe gedroht. Ich habe von einer Gruppe gehört die spaßeshalber nackt über den Flur gelaufen ist. Für eine Etage voller Jugendliche ein super Auftritt aber die Security verlangte daraufhin 250 Euro (!) ansonsten würden sie ihre Persos nicht zurück bekommen und die Polizei rufen. Für mich persönlich ist dieses Strafausmaß eine Unverschämtheit. Ich muss allerdings erwähnen, dass die Putzfrauen und das Personal an der Rezeption sehr freundlich ist. Bemüht sind die Putzfrauen allerdings nicht besonders, sie kommen zwar täglich aufs Zimmer um "neue" Duschhandtücher zu bringen (oft wirkt es so als wären sie nur einparfümiert und nicht gewaschen), eventuell die Dusche zu säubern und die Betten zu machen aber dabei bleibt es auch. Zum Thema Sicherheit: Katastrophe! JEDER kann in JEDES Zimmer rein! Die Türen kann man von außen einfach aushängen indem man die leicht eingebauten Scharniere mit einem leichten Schlag gegen die Tür raus drückt. Die Sachen können einfach geklaut und die Tür weiter eingehängt werden. Alles in allem reicht es für mich nichtmal für 2 Sterne. Der eine Stern steht für nettes Personal und die gute Lage!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Freundliches aber inkompetentes Personal
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Liebe(r) Till, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Jahr 2014 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Service, Gastronomie, Zimmerzustand und dem allgemeinen Aufenthaltserlebnis nehmen wir ernst und haben Ihre Rückmeldung an unser Management weitergegeben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage sowie die Nähe zum Strand und die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter als positive Aspekte Ihres Aufenthalts bewertet haben. Seit Ihrem Besuch wurde der Hotelkomplex kontinuierlich weiterentwickelt. Für die Saison 2026 wurden zahlreiche Verbesserungen umgesetzt, darunter Modernisierungen im Restaurantbereich, neue Ausstattung in den Zimmern, kostenfreies WLAN im gesamten Komplex sowie weitere Maßnahmen zur Steigerung von Komfort und Servicequalität. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen die positive Entwicklung unseres Hotels persönlich zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels Gladiola Star -------------- Dear Till, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry that your stay in 2014 did not meet your expectations. We take your comments regarding service, gastronomy, room condition and your overall experience seriously and have shared your feedback with our management team. We appreciate that you considered our location, proximity to the beach and the friendliness of some members of our team as positive aspects of your stay. Since your visit, the hotel complex has been continuously developed and improved. For the 2026 season, numerous enhancements have been introduced, including restaurant upgrades, new room equipment, complimentary Wi-Fi throughout the complex and further measures focused on improving comfort and service quality. Thank you once again for your feedback. We would be pleased to welcome you again in the future and give you the opportunity to experience the positive development of our hotel. Kind regards, The Gladiola Star Team
