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Albert Bruno(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2019
Hotel
4 / 6

Das 4 Sterne Hotel ist runter gerockt. War mal 2005 da das waren damal 4 Sterne jetzt nur noch max.3 Sterne. Es wird nicht Renoviert sondern nur kassiert.


Zimmer

war sehr OK


Restaurant & Bars

sehr gutes essen ausser morgens.


Service

Balkontür war defekt erst nach dem 2ten versuch wurde es repariert!!!


Lage & Umgebung

war ok


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

eher schlecht für alles extra bezahlen auch für Tischtennis :-)))


Kommentar des Hoteliers

Liebe(r) Albert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Ihre Rückmeldung wurde selbstverständlich mit unserem Management geteilt und hilft uns dabei, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort und die Qualität für unsere Gäste zu steigern. Für die Saison 2026 wurden zusätzliche Verbesserungen im gesamten Komplex umgesetzt, um das Gästeerlebnis weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen besser erfüllt. Mit freundlichen Grüßen, The Gladiola Star Hotel Team -------------------- Dear Albert, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry that your stay did not fully meet your expectations, and we truly appreciate your honest feedback. Your comments have been shared with our management team and are valuable for our ongoing improvement. We continuously work on improving our guests’ experience. For the 2026 season, additional improvements have been introduced throughout the complex to further enhance comfort and quality. We would be pleased to welcome you again in the future and provide you with a stay that better meets your expectations. Kind regards, The Gladiola Star Hotel Team

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