Hotel Gladiola Star

Liebe(r) Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke aus Ihrem Aufenthalt im Jahr 2011 mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Urlaubserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie insbesondere mit dem Service, der Gastronomie und der allgemeinen Atmosphäre im Hotel unzufrieden waren. Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage sowie die Nähe zum Strand positiv bewertet haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritikpunkte ernst und verstehen, dass diese Aspekte Ihren Gesamteindruck vom Aufenthalt beeinflusst haben. Seit Ihrem Besuch wurde der Hotelkomplex kontinuierlich modernisiert und weiterentwickelt. Für die Saison 2026 wurden zahlreiche Verbesserungen umgesetzt, darunter Optimierungen in den gastronomischen Bereichen, Investitionen in Komfort und Ausstattung, kostenfreies WLAN im gesamten Komplex sowie Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen die positiven Veränderungen persönlich zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels Gladiola Star ---------- Dear Sabine, Thank you for taking the time to share your impressions from your stay in 2011. We are sorry that your holiday experience did not meet your expectations and that you were particularly disappointed with the service, gastronomy, and overall atmosphere of the hotel. We appreciate your positive comments about our central location and the close proximity to the beach. At the same time, we take your feedback seriously and understand that these aspects affected your overall impression of your stay. Since your visit, the hotel complex has been continuously modernized and improved. For the 2026 season, we have introduced numerous enhancements, including upgrades to the dining areas, investments in guest comfort and facilities, complimentary Wi-Fi throughout the complex, and ongoing measures to further improve our service quality. Thank you again for your feedback. We would be pleased to welcome you back in the future and personally show you the positive changes that have been made. Kind regards, The Gladiola Star Team