Hotel Gladiola Star

Liebe(r) Detlev, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt im Jahr 2012 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Gastronomie, zum Service und zum allgemeinen Aufenthaltserlebnis nehmen wir ernst und haben Ihr Feedback an unser Management weitergegeben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Urlaubsort, die Nähe zum Strand sowie das Schwarze Meer gefallen haben. Seit Ihrem Besuch wurde der Hotelkomplex kontinuierlich modernisiert. Für die Saison 2026 wurden zahlreiche Verbesserungen umgesetzt, darunter Modernisierungen im Restaurantbereich, neue Ausstattung in den Zimmern, kostenfreies WLAN im gesamten Komplex sowie weitere Maßnahmen zur Steigerung von Komfort und Servicequalität. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen die positiven Veränderungen unseres Hotels persönlich zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels Gladiola Star ----------------- Dear Detlev, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry that your stay in 2012 did not meet your expectations. We take your comments regarding gastronomy, service and your overall experience seriously, and your feedback has been shared with our management team. We are pleased that you enjoyed the destination, the proximity to the beach and the beautiful Black Sea. Since your visit, the hotel complex has been continuously modernized. For the 2026 season, numerous improvements have been introduced, including restaurant upgrades, new room equipment, complimentary Wi-Fi throughout the complex and further enhancements focused on improving comfort and service quality. Thank you once again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you again and show you the positive development of our hotel. Kind regards, The Gladiola Star Team