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Nele(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2018
Ganz ok
3 / 6

Es ist ein Party Hotel. Man bekommt aber nur ein Getränk pro Person an der Bar, also steht man den ganzen Abend an der Bar, weil es sehr kleine PlastikBecher sind. Man bekommt keine Wasserflaschen und man darf seine eigene auch nicht mit Wasser auffülen, also muss man dies kaufen. Also kein all inclusive. Essen ist ok, aber nicht gut. Service komplett unfreundlich. Noch nie so unfreundliches Personal erlebt. Für Party urlaub ganz ok. Für Familien Urlaub auf keinen fall!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nele, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt im Jahr 2018 nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Service, Gastronomie und dem All-Inclusive-Erlebnis nehmen wir ernst und geben diese an unser Management weiter. Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage und die Nähe zu den Freizeit- und Unterhaltungsmöglichkeiten positiv bewertet haben. Seit Ihrem Aufenthalt wurde das Hotel kontinuierlich weiterentwickelt. Für die Saison 2026 wurden verschiedene Verbesserungen umgesetzt, darunter Modernisierungen im Restaurantbereich, neue Ausstattung in den Zimmern, kostenfreies WLAN im gesamten Komplex sowie weitere Maßnahmen zur Verbesserung des Gästekomforts. Vielen Dank nochmals für Ihre offene Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen die positive Entwicklung unseres Hotels persönlich zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels Gladiola Star ------------- Dear Nele, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry that your stay in 2018 did not fully meet your expectations. We appreciate your comments regarding the service, gastronomy and the All Inclusive experience, and your feedback has been shared with our management team. We are pleased that you enjoyed our central location and the easy access to entertainment and leisure opportunities. Since your stay, the hotel has continued to develop and improve. For the 2026 season, several enhancements have been introduced, including restaurant upgrades, new room equipment, complimentary Wi-Fi throughout the complex and further measures focused on improving guest comfort. Thank you once again for your honest feedback. We would be delighted to welcome you again in the future and give you the opportunity to experience the improvements and new additions introduced over the years, including the latest enhancements for the 2026 season. Kind regards, The Gladiola Star Team

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