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Marc(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Bitte dieses Hotel nicht buchen!
1,8 / 6

Kurz: Dreckig, unfreundlich und Abzocker! - Zimmer dreckig (im Bad Schimmel, Matratzen verdreckt, nicht funktionierende Klimaanlage, Teppich riecht modrig, sporadische Zimmerreinigung etc.) - unfreundliches Personal - Möchtegern-Securitys: stören Privatsphäre auf dem Zimmer, verschaffen sich einfach Zutritt; verlangen Geld wegen Mitnahme von Getränken und Speisen auf das Zimmer - kein all inclusive: nur Selbstbedienung, Speisen und Getränke unter aller Würde, alles kostet extra (W-LAN, Liegen, Schirme und Auflagen am Strand pro Tag/Person 10€ etc.) - drei Hotels essen in EINEM Restaurant (Katastrophe) Wir können dieses Hotel absolut nicht weiterempfehlen - auch nicht für Partyurlauber!!! bitte dieses hotel nicht buchen!!!! es ist das geld nicht wert!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • - relativ normal geschnittene Zimmer - Tapete von Urgroßmutters Zeiten schmutzig und teilweise abgerissen - Matratzen durchgelegen und verdreckt - Rückenschmerzen vorprogrammiert - Teppichboden modrig und alt - TV: 3 deutsche Sender - Möbel: veraltet, abgewohnt - Balkon: verdreckt, Möbel auf dem Balkon verwittert - Minibar: vorhanden, aber nicht einmal mit Wasser befüllt; sinnlos, da man keine Getränke mit aufs Zimmer nehmen darf - Telefon vorhanden und funktionstüchtig - Größe Bad: klein - Sauberkeit Bad: ekelhaft, Schimmel an der Wand, Toilette nicht richtig im Boden verankert, Toilettenbürste verdreckt, Handtücher nicht sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kurz: ekelhaft! - ein Restaurant für 3 Hotels (Gladiola, Gladiola Star und Akatsia) - Qualität und Quantität der Speisen mangelhaft und größtenteils ungenießbar - Sauberkeit und Hygiene im Restaurant katastrophal (Tische werden nicht abgewischt und abgeräumt, Mensacharakter, keine Tischdecken auf dem Tisch, nur Papier) - Küchenstil: landestypisch - keine angenehme Atmosphäre, sehr laut, immer Anstehen beim Essen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kurz: Katastrophe! - unfreundliches, nicht Deutsch sprechendes Personal - alles wird mit Kameras überwacht - man wird nicht bedient, sondern nur beobachtet - sporadische Zimmerreinigung - Arzt: angeblich 24h vor Ort, bei Verletzung bekommt man eine Flasche Vodka zur Desinfektion der Wunde und ein Wattepad vom Hotelpersonal und nicht vom Arzt und wird dann einfach weggeschickt - die Reiseleitung von Tjaereborg ist unfähig Beschwerden entgegenzunehmen und wimmelt ab mit "Tut mir leid, da kann ich nichts machen." - Strafe für Nichteinhaltung der Hausregeln


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist super. - über die Promenade ist der Strand sehr schnell erreichbar, allerdings müssen hier Liegen, Schirme und Auflagen extra bezahlt werden, keine Strandbar - Entfernung zum Flughafen ca. 1h - Shopping, Nightlife, Restaurants genügend vor Ort


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kurz: kein Niveau! - keine Animation - Sportangebote und Disco gegen Gebühr - Pool: wenige Liegestühle, kleiner Pool für insg. 3 Hotels - Strand: feiner Sand, Sonnenschirme, Liegen und Auflagen gegen Gebühr, ansonsten liegt man im Sand - es gibt keine Handtücher zum Ausleihen und die vom Hotelzimmer darf man nicht benutzen, also von zu Hause mitbringen! - eine Dusche am Strand: unhygienisch, kein sauberes Wasser


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe(r) Marc, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Jahr 2014 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Service, Gastronomie, Sauberkeit, Zimmerzustand und den allgemeinen Einrichtungen nehmen wir ernst und haben Ihre Rückmeldung an unser Management weitergegeben. Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage und die Nähe zum Strand, zu Einkaufsmöglichkeiten und Unterhaltungsmöglichkeiten als positiven Aspekt Ihres Aufenthalts bewertet haben. Seit Ihrem Besuch wurde der Hotelkomplex kontinuierlich weiterentwickelt. Für die Saison 2026 wurden zahlreiche Verbesserungen umgesetzt, darunter Modernisierungen im Restaurantbereich, neue Ausstattung in den Zimmern, kostenfreies WLAN im gesamten Komplex sowie weitere Maßnahmen zur Steigerung von Komfort und Qualität unserer Dienstleistungen. Vielen Dank nochmals für Ihre offene Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen die positive Entwicklung unseres Hotels sowie die Verbesserungen, die im Laufe der Jahre umgesetzt wurden, persönlich zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels Gladiola Star --------------- Dear Marc, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry that your stay in 2014 did not meet your expectations. We take your comments regarding service, gastronomy, cleanliness, room condition and the general facilities seriously, and your feedback has been shared with our management team. We appreciate that you considered our central location and the proximity to the beach, shopping areas and entertainment options as positive aspects of your stay. Since your visit, the hotel complex has been continuously developed and improved. For the 2026 season, numerous enhancements have been introduced, including restaurant upgrades, new room equipment, complimentary Wi-Fi throughout the complex and further measures focused on increasing comfort and service quality. Thank you once again for your honest feedback. We would be pleased to welcome you again in the future and give you the opportunity to experience the positive development of our hotel and the improvements introduced over the years, including the latest enhancements for the 2026 season. Kind regards, The Gladiola Star Team

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