- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Normalerweise achtet man bei einer Abifahrt nicht so sehr auf den Zustand des Hotels, sondern eher auf Discos/Bars/Strand usw., aber das Gladiola Star hat uns allen sehr viel Ärger bereitet. Ein dermaßen unfreundliches Personal habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht gesehen. Die Lieblingsbeschäftigung des Hotelchefs war es "Anzeigen" zu schreiben, mit denen versucht wurde uns Jugendlichen das Geld aus den Taschen zu ziehen. Er drohte uns mit Polizei/Staatsanwaltschaft und das Verspäten unserer Abfahrt falls wir nicht einen bestimmten Geldbetrag ( in einem Fall bis zu 480 €) bezahlen. Um einschüchternd zu wirken beschmückte er diese Anzeigen mit langen Texten in denen uns vorgeworfen wurde wir hätten randaliert/Gäste belästigt/ und seien assozial, was in keinem Fall der Wahrheit entsprach. Ich würde wirklich jedem Urlauber empfehlen sich ein anderes Hotel zu suchen!!!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Liebe(r) Toni, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen aus Ihrem Aufenthalt im Jahr 2012 mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit dem Service und dem Umgang mit Beschwerden unzufrieden waren. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage sowie die Nähe zum Strand und den Unterhaltungsmöglichkeiten positiv bewertet haben. Seit Ihrem Besuch wurde der Hotelkomplex kontinuierlich modernisiert. Für die Saison 2026 wurden unter anderem der Restaurantbereich verbessert, die Zimmer modernisiert und kostenfreies WLAN im gesamten Komplex eingeführt. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels Gladiola Star ----------- Dear Toni, Thank you for taking the time to share your experience from your stay in 2012. We are sorry that your stay did not meet your expectations and that you were particularly dissatisfied with the service and complaint handling. We appreciate your positive comments about our location and the proximity to the beach and entertainment options. Since your visit, the hotel complex has been continuously modernized. For the 2026 season, we introduced restaurant upgrades, enhanced room amenities, and complimentary Wi-Fi throughout the complex. Thank you once again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards, The Gladiola Star Team
