Hotel Gergana

Die Zimmer (FZ) sind für 4 Personen sehr klein ausgelegt. Bei Ankunft und während des gesamten 14-tätigen Aufenthalts war unser Zimmer schmutzig: Im Wohnraum neben den Betten bzw. Sitzgelegenheiten musste längere Zeit nicht gereinigt worden sein. Im Schrank war es ebenfalls sehr unsauber, so dass wir die gesamten 14 Tage aus dem Koffer gelebt haben. Im Badezimmer befanden sich bei Ankunft noch überall Haare vom Vorgast. In den Ecken am Boden wurde während unseres gesamten Aufenthaltes nicht gereinigt .Unter dem Waschbecken waren die Fliesen verdreckt . Die Dusch-/Badekabine sowie die Dichtungen und Schiebetüre waren ekelerregend mit Schimmel befallen. Der Notknopf in der Dusche war bei Ankunft nicht an der Wand angebracht, so dass wir beim Duschen in ein mit Kabeln versehenes Loch sehen konnten. Dieses wurde nach Reklamation bei der Rezeption leider nicht zufriedenstellend behoben, denn nach 2 Tagen löste sich der Notknopf wieder von der Wand. Bei Ankunft und während der gesamten 14 Tage roch es im Zimmer feucht und modrig. Nach dem ersten Duschen sahen wir den Grund dafür: Beim Duschen lief das Wasser an der Fliesenwand durch die marode Silikonfuge hinter die Badewanne und von dort in den Raum hinein bis in den Flur. Nach jedem Duschvorgang mussten wir mit den Handtüchern das Wasser auf dem Boden aufwischen. Bei Regen lief das Wasser bei uns im Bad an der Fliesenwand herunter. Obwohl wir der Rezeption meldeten, dass das Zimmer nicht sauber sei und diese eine nochmalige Reinigung veranlasste, sah das Zimmer anschließend leider unverändert aus.

Siehe zu diesem Punkt den Anfang meiner (unserer) Bewertung. Normalerweise sind wir sehr leicht zufrieden zu stellen (was das Zimmer betrifft) aber wir sind auch noch nie so reingefallen. :-(

Wir hatten mit unserer Buchung 2 Wochen all inklusive gebucht und freuten uns alle sehr darauf. Bei allen 3 Mahlzeiten (Frühstück / Mittag / Abend) musste man sich aus dem teilweise nur in geringer Stückzahl vorhandenem Geschirr sauberes heraussuchen. Teller und Gläser / Tassen waren häufig verschmutzt. Beim Buffet musste man mittags und abends oft längere Zeit anstehen (ca.30 Minuten), da das Personal mit den frisch zubereiteten Speisen bei der Vielzahl der Gäste nicht mitkam. Und trotz der Wartezeit war das Fleisch sehr oft nicht durchgegart und der Fisch noch glasig, also nicht essbar. Wegen dieser vorgenannten Dinge konnte man eine Mahlzeit nicht richtig genießen.

War mehr oder weniger OK, unserer Meinung nach war das Personal mit dem All in Geschäft total überfordert .

Hammer, wenn man nur einen Badeurlaub haben möchte (so wie wir) führt kein Weg an diesem Hotel vorbei. Der Strand liegt einem sofort nach Verlassen des Hotels zur Verfügung, der sich sehr sauber gestaltete. Es waren stellenweise so wenig Urlauber am Strand, dass wir manchmal den Eindruck bekamen, wir seien VIP`s.

Beliebte Aktivitäten

• Strand