Hotel Gergana

Sehr kleine Zimmer, sehr unsauber, wir hatten Flecken im Bad und Zimmer die bei Anreise schon vorhanden waren und es war nicht möglich das diese entfernt wurden. Auch etwas Farbe kann nicht darüber hinwegtäuschen das dies Hotel sehr alt ist. Nachgerüstete Klimaanlagen sind direkt über den Zustellbetten angebracht, Zustellbetten sind so hart das dort niemand schlafen kann. Die Bäder sind so klein das dort nicht einmal eine Ablage für Kosmetikartikel vorhanden ist. Restaurant und Bar haben lediglich 3 Sterne und sehr unfreundliches Personal. Die Gästestruktur läst sich im folgenden kurz zusammenfassen: sehr viele Bulgaren, Russen , einige Deutsche, Franzosen und Niederländer. Für jedes verlorene AI Armband muss der Gast 20 Lv als Ersatz zahlen. Wir können dieses Hotel auf gar keinen Fall empfehlen da das Preis- Leistungsverhältnis absolut nicht stimmt.

Die Zimmer sind sehr, sehr eng. Bei einer Belegung mit 3 Pesonen kann man den Balkon nicht mehr benutzen da dort das Zustellbett steht. Auch kann sich immer nur eine Person zur Zeit im Zimmer bewegen. Es gibt keine Möglichkeit die leeren Koffe abzustellen. Die Bäder bieten keinen Platz für Kosmitikartikel. Diese sind ebenfalls sehr klein und ein Duschvorhang ist nicht vorhanden, somit läuft beim Duschen das Wasser auch schon mal ins Bad. Neben den Fenstern, in direkter Nachbarschaft des Zustellbettes war Schimmel an den Wänden.

Es waren ein Restaurant und 4 Bars vorhanden, alle 3 Sterne. Speisen und Getränke waren OK, lediglich herrscht pemanente Gläserknappheit. Sauber ist dort eigentlich nichts, an der Poolbar waren Flecken auf dem Fussbodenh die nicht nur von dieser Saison stammen. Die Atmospähre im Restaurant ist nich gemütlich, da man als Gast am Anfang des Aufenthalts die Essenszeit und auch den Platz zugewiesen bekommt( totale Bevormundung). Auch mit der Vergabe von großzügigen Trinkgeldern lässt sich nichts an Freundlichkeit, Sauberkeit und Service ändern.

Das Personal ist sehr unfreundlich, kann sich nicht einmal ein Lächeln abringen, macht sich auch gern im Beisein der Gäste über sie lustig. Die Fremdsprachenkentnisse sind eher begrenzt( russisch können alle gut). Auch das Eindecken der Tische war nicht gerade ihr Stärke, es wurden selten die schmutzige Tischwäsche gewechselt und Bestecke waren auch nie vollständig. Die Zimmerreinigung begrenzt sich auf ein Bettdecke fast glatt ziehen. Ein Arzt ist im Hotel nicht vorhanden, kann aber mit dem Taxi in 5 min. erreicht werden( Privatklinik). Ein Frisör ist auch nicht mehr vorhanden(geschlossen), Massage sah sehr schmuddelig aus. Bei Beschwerden kam man sich vor als würde man stören und lästig fallen. Auch musste man an der Rezeption sehr aufpassen das man das Wechselgeld in der Landeswährung bekommt und auch die Preise für Extraleistungen sollte man wissen da das Personal es damit nicht so genau nimmt.

Durch die direkte Strandlage ist der Weg zum Strand kurz. Der Pool ist anders als auf den Fotos, klein und in Mitbenutzung zweier anderer Hotels. Aber Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind weit entfernt und nur mit öffentlichen Verkehrsmittel oder Taxi erreichbar. In Albena sind diese Möglichkeiten sehr begrenzt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Liegestühle und Sonnenschirme am Strand und Pool waren OK, man war Selbsversorger( Personal saß auf seinen Stühlen). Animation war eigentlich gut, sie haben dort sehr begrenzte Möglichkeiten , nutzen diese aber ganz toll. Disco ist dort nicht vorhanden, kann aber mit dem Taxi in 20 min erreicht werden( Goldstrand) Der Pool war sehr schmutzig, es schwamm ein Teppich toter Insekten darauf und morgens musste man aufpassen das man nicht auf Chlortabletten getreten ist. Die LIFEGUARD am Strand ist sehr laut, bei der kleinsten Welle pfiff er die Gäste aus dem Wasser.