Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir wurden in das Gardenia Beach umgebucht und waren entsetzt! Auf keinen Fall hat dieses Hotel 94 % Weiterempfehlung verdient! Die Anlage ist total ungepflegt und verkümmert. Niemand mäht den Rasen. die Beete sehen verwüstet aus und der Pool ist winzig. Auch das Buffet war sowohl morgens als auch mittags und abends nicht reichhaltig und der Essenssaal sah super unfreundlich aus. Unser Zimmer hatte einen katastrophalen Ausblick auf eine kahle Wand mit übersähten Dreckflecken. Außerdem hörte man jedes Geräusch aus den Nachbarzimmern inklusive Toilettengänge. Als wir dann in unser eigentliches Hotel zurück konnten wurde uns von dem Hotel-Manager gesagt, dass wir das bereuen würden. Das war totaler Quatsch! Unser eigentlich gebuchtes Hotel "My home Resort" war ein Traum und keinesfalls auf einem Level mit dem Gardenia. Von wegen bereuen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Svenja |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 10 |
Zunächst möchten wir Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Jede Bewertung ist für uns sehr wertvoll. Nun ist Ihre Bewertung nicht positiv ausgefallen und Sie empfehlen uns nicht weiter. Dies stimmt uns traurig, da wir Anstreben jeden unserer Gäste zufrieden wieder zu verabschieden. Wir haben Ihre Anliegen an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und die notwendigen Schritte wurden eingeleitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden. Liebste Grüße Ihr Gardenia Beach Team
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