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Silvia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Man sieht sich wieder
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum 4. mal im Gardenia Beach und es war wieder sehr schön. Seit unserem letzten Aufenthalt hat sich einiges getan und wir haben festgestellt, dass sich vieles zum positiven verändert hat. Das Martina nicht mehr im Hotel war hat uns schon etwas traurig gemacht. Wir konnten dann aber die neue Gästebetreuerin Silvia kennenlernen, die sehr viel Kompetenz ausstrahlt und auch Probleme umgehend löste. Es gibt im Gardenia Beach sehr viele Stammgäste, die über Jahre Martina kennen und schätzen gelernt haben. Bitte gebt auch Silvia eine Chance! Ansonsten war an unserem Familienzimmer (2 Räume) nichts auszusetzen. Das Essen war wie immer reichhaltig und super lecker. Wir sind wieder mit "Übergewicht" nach Hause gefahren und müssen nun bis zum nächsten Urlaub wieder abnehmen. Unverschämt fanden wir, dass sich manche Leute riesige Berge an Erdbeeren auf den Teller geladen haben und dass sich die ersten Gäste die größten Beeren von den Tellern angelten. Für das Restaurant müsste noch eine Lösung für die Präsentation des Abendbrotes gefunden werden. Die Leute stauen sich an den beiden Tischen mit den warmen Speisen und man kommt nicht an die Teller an der rechten Seite ohne gesteinigt zu werden. Die Pizza in der Beachbar zum Mittag war auch wieder sehr lecker. Wir lieben es hier im Schatten der Bäume zu sitzen und Mittag zu essen. Negativ ist uns aufgefallen, dass es immer wieder unverbesserliche Gäste gibt, die morgens vorm Frühstück die Liegen mit den Badetüchern belegen und erst Stunden später am Strand erscheinen. Es sind ausreichend Liegen vorhanden, so dass man nicht reservieren muss. Als wir das erste mal im Gardenia zu Gast waren, gab es einen Aushang, auf dem das reservieren von Liegen untersagt war. Es wurden dann auch Tücher eingesammelt und in einem Gefäß abgelegt. Das fanden wir gut, weil es so etwas in anderen Hotels nicht gab. Auf jeden Fall werden wir wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:56-60
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Ein großes Dankeschön dafür, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und wir Sie somit kennenlernen konnten. Ihre gute Bewertung und Weiterempfehlung freuen uns sehr. Sie hier willkommen zu heißen, war uns eine Ehre und wir würden uns auf weitere Besuche sehr freuen. Sonnige Grüße aus Alanya Ihr Gardenia Beach Hotel Team