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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2006 • 1 Woche • Strand
Klasse Hotel, sehr gute Lage, aber der Service....
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war mit meinen Freunden 1 Woche auf Ibiza im Hotel Garbi. Die Hotelanlage ist sehr schön und sie liegt wirklich direkt am Meer. Der Strand ist zwar nicht sehr breit, aber im Vergleich zu den anderen Abschnitten an der Playa d'en Bossa ausreichend groß und sauber. Die Zimmer sind geräumig mit Meeresblick vom Balkon aus. Da es ein Apart-Hotel ist befindet sich auch eine kleine Küchenzeile in den Zimmern mit Herd und Kühlschrank - sehr praktisch! Das Essen im Restaurant ist sehr gut, und auch die Auswahl beim Frühstück und Abendessen war wirklich ausreichend. Allerdings gleicht das Restaurant eher einer Kantine, ein längerer Aufenthalt dort nicht sehr angenehm. Die Lage des Hotels ist perfekt, die berühmte Strandbar "Bora Bora" und etliche weitere Bars und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Leider aber ist der Service im Hotel eine Katastrophe. Das Personal ist sehr unfreundlich, Fragen werden nur widerwillig beantwortet, und bei Problemen sind die Angestellten überhaupt nicht hilfsbereit. Meine Zimmertür lies sich insgesamt 5 mal mit der Karte nicht öffnen, anstatt mir eine Lösung anzubieten wurde einfach immer wieder "genervt" die Karte ausgetauscht. Wer sich eine Fernbedienung für den TV ausleiht (Kaution 20 Euro) muss unbedingt die Quittung aufheben. Rückgabe der Fernbedienung nur mit diesem Beleg möglich, sonst gibt es das Geld nicht zurück! Abgesehen von dem unfreundlichen und arroganten Personal kann ich aber das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1