Hotel Galeri Resort

Das Hotel hat zwar 5 Sterne, aber ist nicht mehr wie 4 Sterne zu bewerten. Sauberkeit war tadellos. Leider 80% Russen bzw. Slovaken etc. Das Hotel hatte sehr wenige deutsche Gäste. Das Angebot ist voll auf russische Touristen ausgelegt. Das All-Inclusive Angebot war gut, leider die Getränke meistens aus Plastikbechern. Die Altersstruktur der Gäste meistens 35-60 Jahre, sehr wenige junge Leute. Die Hotelbetreuerin Frau Ayse ist leider nur auf russische Gäste fixiert, wie die gesamte Führungsebene im Hotel. Die Rezeption, die Führungsebene mit verschiedenen Chefs sind sehr unfreundlich u. begrüßen nicht mal die Gäste.

Die Zimmer sind in einem guten Zustand, Dusche, Klimaanlage, TV, Balkon, Minibar, Telefon, Safe vorhanden.

Das Hotel hat ein Restaurant und weiterhin im Aussenbereich ein A-la Cart Bereich. Es befinden sich drei Bars im Hotel. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant sind sehr gut. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Im Restaurant sind die Kellner Herren Savas u. Ekrem sehr freundlich und serviceorientiert. Leider werden die Kellner von den Chefs Frau Sevilay und Herr Nuri sehr unfreundlich sogar vor den Gästen behandelt, dies hat uns sehr gestört.

Das Personal an den Bars u. im Restaurant ist sehr freundlich. Leider wiederspiegelt sich dies bei den Vorgesetzten nicht wieder. Das Personal wird regelrecht kommandiert und überwacht. Das Hotel hat im UG einen Friseur, der auch seine Dienstleistungstafel im Foyer präsentiert, d.h. Damen- u. Herren laut Tafel bedient. Leider wurden wir regelrecht mit einer unfreundlichen Art und Weise im Friseurgeschäft von einer Mitarbeiterin abgewimmelt, mit dem Hinweis, dass man keine Herren bediene. Wir haben daraufhin die Mitarbeiterin darauf hingewiesen, dass aber auf dem Angebotstafel explizit auch Herren-Preise vermerkt sind. Die Mitarbeiterin wollte sich aber dazu nicht äußern. Daraufhin haben wir unser Anliegen an die Rezeption übermittelt. Die Mitarbeiter haben gleichgültig unser Anliegen aufgenommen u. wollten dieses Problem klären und uns Bescheid geben. Leider hat man gar nicht reagiert, obwohl wir zweimal sogar nochmals nachgefragt hatten. Die Zimmerreinigung war sehr gut bzw. perfekt.

Direkte Strandlage, leider sehr steinig. Zum Flughafen Antalya sind es ca. 90km. In der Nähe vom Hotel gibt es leider keine Einkaufsmöglichkeiten. Der Bazar ist zwar mit 1200m beschildert, aber mindestens 4km entfernt. Im Nachbarhotel wird bis in die Nacht hinein laute Musik gespielt, so dass man keine Ruhe bekommt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam unter der Leitung von Herrn Kemal ist sehr bemüht und das tägliche Programm wird sogar in vier Sprachen (deutsch,englisch,türkisch u. russisch) kommuniziert. Der Animateur Herr Aydin ist eigentlich Kopf und Seele dieses Teams. Die Hoteldisco befindet sich im UG, aber leider täglich immer leer gewesen. Das Team am Strand und am Pool war sehr freundlich u. hilfsbereit.