Aus DeutschlandDas Hotel wirkte auf mich ungepflegt und in die Jahre gekommen/ unrenoviert. Die Flurteppiche teilweise fleckig und speckig. Einfachste Gestaltung und Verarbeitung, z. B.. unsauber gestrichene Wand im Zimmer. Farbgestaltung, Einrichtung und Deko unstimmig und geschmacklos. Nicht barrierefrei, man muss sein Reisegepäck etliche Treppen hochschleppen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
Das Zimmer hat merkwürdig gerochen, nach chemischen Duftsprays, seh unangenehm. Trotz offener Balkontür ab 15 Uhr ging der Geruch nicht weg. Das Bad war sehr klein, der Duschkopf allereinfachste Qualität, Wasserstrahl dürftig, Fernbedienung TV war kaputt, TV klein, WLAN funktionierte nicht, Bett: 2 80er-Betten aneinander geschoben, rutschten in der Nacht auseinander, sehr einfache raue Bettwäsche, dünne Wände, durch die man die Nachbarn mit allen Geräuschen hört
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Das Essen erschien mir sehr einfach und convenience-lastig. Das Ambiente im Speisesaal gefiel mir auch überhaupt nicht. Vor den Fenstern Blumenkästen mit vertrockneten Blumen.
Bester Service
- Nirgends
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
Aktivitäten am Pool
- Sonstiges
Wassertemperatur
- kalt
Der Poolbereich wirkte, wie das gesamte Hotel, in die Jahre gekommen und nie renoviert. Bereiche des Pools rochen modrig und unangenehm. Insgesamt wirkte der Poolbereich nicht sehr sauber.
- Lärmpegel im HotelSehr schlecht
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Finnische Sauna
Die Sauna innen ist sehr klein mit schmalen Liegebereichen. Nicht komfortabel. Die angepriesenen Anwendungen und Massagen waren nicht buchbar.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Miriam |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Miriam, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu schildern und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen in keiner Weise erfüllen konnte und Sie sich in Bezug auf Zustand, Sauberkeit und Atmosphäre unseres Hauses nicht wohlgefühlt haben. Hinweise wie Ihre zu der Gestaltung, zur Pflege der öffentlichen Bereiche sowie zu den Herausforderungen bezüglich der Barrierefreiheit nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt stark beeinträchtigt hat. Auch Ihre Rückmeldungen zum Zimmer, zur Sauberkeit und insbesondere zur kulinarischen Vielfalt und Qualität bedauern wir sehr. Es entspricht keinesfalls unserem Anspruch, dass Gäste den Eindruck gewinnen, unser Angebot sei nicht stimmig und die Abläufe vor Ort nicht ausreichend auf die Bedürfnisse unserer Besucher abgestimmt. Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre offene Kritik, da uns Ihre geschilderten Erfahrungen wichtige Ansatzpunkte geben, gezielt an notwendigen Verbesserungen zu arbeiten. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Urlaub vorzeitig abbrechen mussten. Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke, Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland Tino Weiss Direktor
