Hotel FrechDachs

Die Lage mit direktem Bademantelgang in die Europa-Therme ist empfehlenswert. Zentrumsnah und direkt am Stadtpark gelegen. Personal ist freundlich.

Das "DZ-Kuschelzimmer" ist ein Einzelzimmer mit ca 10 Quadratmeter Größe und einem Bett mit 140 cm Breite und eine Längsseite schließt an der Wand ab. Das Zimmer wird bei Zweierbelegung als Doppelzimmer angeboten. Absoluter Wahnsinn. Wenn der an der wandliegende auf die Toilette muss, muss dieser über den Anderen steigen. Es ist kein Nachtkästchen vorhanden. Neben dem Bett keine Ablagemöglichkeit für Bücher oder Zeitschriften. Einfach auf den Boden schmeißen. Nur ein Lehnstuhl auf dem Zimmer und ein Hocker . Beim Fernsehen mußte einer immer ins Bett gehen, weil kein Platz für einen 2.Stuhl vorhanden ist. Der Lattenrost hat fürchterlich geknarzt, wenn man sich im Bett gewegte. An Schlaf überhaupt nicht zu denken. Ab morgens 5 Uhr 15 fing der Lieferdienst mit laufendem Motor an, die Gastronomie zu beliefern. Bis 6 Uhr 30 fuhren 3 weitere Anlieferfahrzeuge vor und luden Ware ab. Entnervt sind wir um 7 Uhr aufgestanden und sind in die Therme gegangen. Die Kopfkissen waren wie feste Knäuel, ebenso die Decken, schwer wie Blei. Da wir das Zimmer "on-line" gebucht hatten, war keine Beschreibung der verfügbaren Zimmerkategorien vorhanden. Kurz und gut, unsere Reklamation wurde von der Rezeption zwar verständnisvoll zur Kenntnis genommen, bedauert und bestätigt, aber ein Entgegenkommen für die schlaflosen Nächte ( Gott sei Dank haben wir nur 3 Nächte gebucht ) in Form eines Preisnachlasses war nicht möglich. Nur der Hinweis, dass meine Beschwerde an die Geschäftsleitung und der Marketingabteilung weitergeleitet wird. Unsere Empfehlung kann deshalb nur lauten: Finger weg vom "DZ-Kuschelzimmer". Als Einzelzimmer vielleicht gerade noch zumutbar, aber nicht zu Zweit!!!

Da wir nur einmal schnuppern wollten, ob das Thermenhotel Frechdachs für uns künftig infrage kommt, haben wir nur mit Frühstück gebucht, aber am Ankunftstag am Abend ( bevor wir die schlechte Erfahrung mit dem Zimmer gemacht haben ) das abendliche Marktbüffet angesehen. Sowohl das Frühstücksbüffet als auch das Abendbüffet hat uns sehr gut gefallen und wurde uns auch von Gästen empfohlen. Die Räumlichkeiten sind ansprechend und freundlich gestaltet.

Der Service war in Ordnung und gab keinen Anlass zur Klage.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Bademantelgang zur Therme und die Möglichkeit mit der Thermeneintrittskarte vom Hotel 2 mal täglich für jeweils 5 Stunden die Therme zu besuchen ist optimal. Andere Freizeitaktivitäten haben wir nicht wahrgenommen.