Im Zimmer 1508 ist morgens um 4.30 Uhr und am Wochenende ca. 6.30 Uhr irgend eine Abwasserpumpe angefangen zu laufen so das sehr laute Gluckergeräusche zu hören waren und man aufgewacht ist dies dauerte ca. 3 - 5 Minuten die Geräusche kammen aus dem Waschbecken und aus der Dusche. Dieses hatte ich schon vom 18. bis 31.Dezember 2023 im Zimmer 1505 und vom 10. bis 20. Januar 2024 im Zimmer 1508. Dieses habe ich zweimal an der Rezeption bemängelt und es wurde in einem Jahr nichts unternommen. Sehr Schade für solch ein 5 Sterne Hotel. Weiter ist es sehr unangenehm das das Frühstück nur bis 10 °° Uhr geht dies muss umbedingt zu einem Langschläfer Frühstück geändert werden bis 11°° Uhr
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Michael, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung in unserem Hotel. Es ist wichtig für uns zu verstehen, wo wir uns verbessern können. Wir haben es an unser technisches Serviceteam weitergeleitet, um das Zimmer erneut zu überprüfen und die Ursache des Lärms zu ermitteln. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir haben auch die zuständigen Abteilungen über Ihren Wunsch informiert, bis 11 Uhr zu frühstücken. Dennoch danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zeigen zu können, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Department Hotel Faro, a Lopesan Collection Hotel
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.
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