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Birgit (46-50)
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • SonstigeAnkommen, Service genießen, Top erholt nach Hause
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Neu renoviertes Hotel mit absolutem Wohlfühlambiente. Weder das Hotel noch das Personal lässt irgendwelche Wünsche offen. Und, wir kommen auf jeden Fall ein 3. Mal.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Detailverliebte, sehr gut ausgestattete Zimmer. Die ca. gewünschte Servicezeit kann angegeben werden. Matratzen sind sehr gut, Kissen und Decke ebenfalls. Die Größe der Standardzimmer ist völlig ausreichend, top sauber und sehr gepflegt. Wir lieben den Aufdeckservice. In die Dusche gehören mehr Abstellmöglichkeiten. Aber der Rest vom Zimmer entschädigt das.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten nur das Frühstücksbuffet gebucht, da wir abends zeitunabhängig sein wollten. Dieses lässt aber ebenfalls keine Wünsche offen. Besonders fällt hier auf, dass es ständig sauber und ordentlich aussieht.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir finden es immer sehr angenehm wenn bereits bei der Ankunft die Koffer am Bus abgenommen werden und diese dann auch sofort auf die Zimmer verbracht werden. Nie muss man zum Speisesaal anstehen und niemals Gedränge am Buffet, Dank perfekter Organisation. Die Sonnenschirme am Pool werden nach Wunsch geöffnet und geschlossen, älteren Personen wird ohne Aufforderung aus dem Wasser geholfen. Die Handtücher für den Pool liegen bereits auf dem Zimmer, ein zweites zum abtrocknen wenn einem etwas kalt ist, ist kein Problem. Durchgängig sämtliche Mitarbeiter sind sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt zwischen Leuchtturm und Dünen perfekt gelegen. Zur einen Seite Strandpromenade mit Bars, Imbiss, Strandgeschäften, zur anderen Seite Restaurants am Meer, zahlreiche Shoppinggelegenheiten, Starbucks etc. und trotzdem sehr ruhig gelegen. Taxi und Bus direkt vor dem Hotel verfügbar und sehr günstig. Außerdem fällt sehr positiv auf, dass direkt außerhalb keinerlei Müll, Kippen, etc. in der kompletten Umgebung zu finden sind. Wird immer sauber gemacht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt ein Zimmer mit Fernseher und Billiardtisch und ein Fitnessraum. Beides ist sehr wenig belegt. Freizeitangebote braucht hier auch keiner und lassen sich sonst direkt außerhalb vom Hotel ganz einfach buchen. Ausflüge, Fahrräder, etc. Das Konzept des Ibiza Club auf dem Dach erschließt sich uns nicht. Die Musik ist viel zu laut, die Bässe echt störend. Wir feiern noch gerne sind aber schnell wieder geflüchtet. Schade, denn die Pools, Bar etc. hätte uns schon gefallen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem neu renovierten Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes eine absolut angenehme Atmosphäre genossen haben. Ihr Lob für das Hotel und unsere Mitarbeiter freut uns sehr, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Noch mehr freut es uns zu hören, dass Sie vorhaben, uns in Zukunft wieder zu besuchen. Wir wissen Ihre Loyalität und Ihr Vertrauen in unser Haus zu schätzen und werden dafür sorgen, dass auch Ihr dritter Besuch so angenehm und zufriedenstellend sein wird. Die privilegierte Lage unseres Hotels zwischen dem Leuchtturm und den Dünen ist zweifellos einer unserer herausragenden Vorteile. Wir freuen uns, dass Sie die Nähe zur Strandpromenade mit ihren Strandbars, Cafés und Geschäften sowie den Restaurants am Meer, den zahlreichen Geschäften und der Präsenz von Einrichtungen wie Starbucks genießen konnten. Außerdem sind wir stolz darauf, dass Sie die Ruhe, die unsere Umgebung trotz der Nähe zu Aktivitäten und Annehmlichkeiten bietet, zu schätzen wussten. Wir freuen uns, dass Sie den Zugang zu Taxis und Bussen direkt vor dem Hotel bequem fanden und dass Sie die Preise für angemessen hielten. Wir sind auch stolz darauf, dass Sie die Sauberkeit und Ordnung im gesamten Außenbereich bemerkt haben. Die Aufrechterhaltung einer sauberen und angenehmen Umgebung für unsere Gäste ist für uns eine Priorität. Es ist uns ein Vergnügen, Ihnen bei Ihrer Ankunft einen effizienten Gepäcktransfer anzubieten, damit Sie Ihren Aufenthalt ohne Sorgen beginnen können. Wir freuen uns, dass dies zu Ihrer Zufriedenheit war. Darüber hinaus freuen wir uns, dass unsere Speisemöglichkeiten gut organisiert sind und Sie nicht in der Schlange warten mussten oder Gedränge am Buffet erlebten. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein angenehmes und entspanntes Esserlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten gefallen haben, wie z. B. die Sonnenschirme am Pool, die Ihren Bedürfnissen entsprechen, und die Hilfe für Senioren im Wasser. Wir freuen uns auch, dass Sie die Poolhandtücher in Ihrem Zimmer vorgefunden haben und dass Ihnen ein zweites Handtuch zur Verfügung gestellt wurde, um Sie warm zu halten. Unsere Mitarbeiter sind immer hilfsbereit und sorgen dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unser Personal und freuen uns zu hören, dass es stets freundlich und hilfsbereit war. Wir werden Ihre positiven Äußerungen an alle Mitarbeiter weitergeben, da es für sie immer schön ist, von den Gästen Anerkennung zu erhalten. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Frühstücksbuffet zufrieden waren und dass Sie die Einrichtungen sauber und ordentlich fanden. Ihre Bemerkung über den TV-Raum mit Billardtisch und den Fitnessraum ist sehr willkommen und wird bei künftigen Verbesserungen berücksichtigt werden. Es freut uns auch zu hören, dass Sie problemlos Freizeitaktivitäten außerhalb des Hotels gefunden haben und diese auch problemlos buchen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass das Ibiza-Club-Konzept auf der Dachterrasse aufgrund der Lautstärke der Musik und des störenden Basses nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie bei zukünftigen Überlegungen berücksichtigen. Wir freuen uns, dass Sie die Zimmer als gut ausgestattet und mit viel Liebe zum Detail empfunden haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen eine komfortable und einladende Umgebung zu bieten, und freuen uns, dass Ihnen die hochwertigen Matratzen, Kissen und Decken gefallen haben. Wir freuen uns auch über Ihre Anregung bezüglich der Ablagemöglichkeiten in der Dusche und werden sie überprüfen, um unsere Einrichtungen zu verbessern. Insgesamt freuen wir uns, dass Sie einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über Ihre positiven Kommentare. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein weiteres unvergessliches Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Department Hotel Faro, a Lopesan Collection Hotel