Gesamteindruck gut, leider wurde auf meinen Wunsch, ein Zimmer nah am Fahrstuhl wg. Gehbehinderung, zu bekommen, nicht berücksichtigt. Es wäre z.B. Zimmer Nr. 31gewesen. Ebenso war es mit meinem Wunsch den Tisch im Restaurant betreffend. Bei einer Woche Aufenthalt waren das viele unnötige Wege. Meine Enttäuschung war sehr groß, da ich seit 2011/12 mehrfach Gast im Fährhaus war.
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Sehr geehrte Monika, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre langjährige Treue zum Fährhaus – das wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass wir Ihren Wunsch nach einem Zimmer ganz nah am Fahrstuhl nicht vollständig erfüllen konnten. Zimmer 31 war zum Zeitpunkt Ihrer Anreise leider bereits belegt, weshalb wir Sie in Zimmer 35 untergebracht haben – so nah wie möglich entsprechend der Belegungssituation. Auch bei der Tischwahl versuchen wir stets, individuelle Wünsche zu berücksichtigen. Es ist schade, dass uns das in Ihrem Fall nicht wie gewünscht gelungen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Fröhliche Nordseegrüße Ihr Team vom Hotel Fährhaus
