Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich kann das Hotel leider nicht weiterempfehlen. Ameisen überall im Zimmer und die Einrichtung ist abgewohnt. Frühstück ok.
Das Zimmer war voller Ameisen. Der Boden ist nur mit Schuhen zu betreten. Hatten auch Ameisen im Bett, Badezimmer und im Schrank. Die Einrichtung ist gefühlte 30 Jahre alt und sieht auch dementsprechend aus. Alles sehr abgelebt und alt. Das Badezimmer gehört schon lange mal Renoviert. Des weiter hatte bei unserer Anfuft das Bettlaken Flecken und wir haben noch Haare im Bett gefunden.
Frühstück war ok.
Nach zweimaligen Auffordern wurde das Bett erst frisch überzogen. Bei der Anmerkung das wir Ameisen im Zimmer haben war die Antwort: 'Jetzt schon?!'
Direkt am Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool war nicht eingelassen am ersten Tag. Aber das Wetter war sowieso nicht zum schwimmen. Also halb so wild.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Philipp |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Philipp, vorab danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung im unserem Haus nicht positiv war. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeit der Ameisen bei Ihnen entschuldigen. Wir machten ein kostenloses Upgrade im Komfort Room und eine Ermäßigung von 10%. Jedoch bedauern wir, wenn wir Ihren Hinweis nicht verwalteten, wie Sie es sich vorgestellt hatten. Bisher ist nie so etwas passiert und bitte seien Sie versichert, dass dies nicht Standard unseres Hauses ist. Ausserdem möchten wir Ihnen gerne mitteilen, dass das Hotel schon eine “Insektendesinfektion” durchgeführt hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt noch einmal die Chance gäben, dass wir Sie von der Qualität unseres 4 Sterne-Hotels überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Das ganze Team vom Hotel Excelsior**** Apogia Hotels Group
